Europski akt o pristupa\u010dnosti (EAA), slu\u017ebeno Direktiva (EU) 2019\/882, zahtijeva da poduze\u0107a koja prodaju brojne potro\u0161a\u010dke proizvode i usluge u Europskoj uniji (EU) ispune odre\u0111ene zahtjeve pristupa\u010dnosti. EAA se po\u010deo provoditi u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a 28. lipnja 2025., a prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025. Direktiva se primjenjuje na poduze\u0107a iz EU-a i izvan njega koja posluju na tr\u017ei\u0161tu EU-a te poma\u017ee osigurati pristup za pribli\u017eno 87 milijuna Europljana s invaliditetom.<\/p>\n
Barriano<\/strong> poma\u017ee organizacijama pripremiti se za uskla\u0111enost s EAA-om pru\u017eanjem testiranja pristupa\u010dnosti, otklanjanja problema, kontinuiranog pra\u0107enja i stru\u010dnih smjernica uskla\u0111enih s va\u017ee\u0107im europskim standardima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEuropski akt o pristupa\u010dnosti (EAA) klju\u010dna je direktiva EU-a za digitalnu pristupa\u010dnost u privatnom sektoru. Akt uskla\u0111uje zahtjeve pristupa\u010dnosti u cijelom EU-u i zamjenjuje prethodno neujedna\u010dene nacionalne zakone. Uspostavljanjem dosljednog okvira pristupa\u010dnosti u cijeloj regiji EAA nastoji pojednostavniti trgovinu i istodobno osigurati jednak pristup proizvodima i uslugama svim gra\u0111anima EU-a.<\/p>\nKlju\u010dne informacije<\/strong><\/h3>\n\nProvedba EAA-a zapo\u010dela je 28. lipnja 2025., a svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a prenijelo je Direktivu u svoje zakonodavstvo.<\/li>\nPrve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Francuskoj podnesene su u studenome 2025. Nizozemska planira inspekcije u prolje\u0107e 2026.<\/li>\nNov\u010dane kazne razlikuju se me\u0111u dr\u017eavama, od 60.000 \u20ac u Irskoj do pribli\u017eno 900.000 \u20ac u \u0160vedskoj. Neke dr\u017eave dopu\u0161taju i kaznenopravne sankcije.<\/li>\nSvako poduze\u0107e koje u EU-u prodaje obuhva\u0107ene proizvode ili usluge mora se uskladiti, \u010dak i ako mu je sjedi\u0161te izvan Europe.<\/li>\nEN 301 549 v3.2.1, koji uklju\u010duje WCAG 2.1 AA, trenuta\u010dni je standard pristupa\u010dnosti. A\u017euriranje na WCAG 2.2 o\u010dekuje se 2026.<\/li>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji, koji se u cijelosti po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026., zahtijeva da visokorizi\u010dni sustavi umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s primjenjivim zakonima EU-a, uklju\u010duju\u0107i EAA.<\/li>\nBarriano<\/strong> poma\u017ee poduze\u0107ima procijeniti nedostatke pristupa\u010dnosti, provesti ispravke i odr\u017eavati kontinuiranu uskla\u0111enost s promjenjivim propisima o pristupa\u010dnosti.<\/li>\n<\/ul>\nKoji je cilj EAA-a?<\/strong><\/h3>\nDirektiva EAA rje\u0161ava razlike u zahtjevima pristupa\u010dnosti me\u0111u dr\u017eavama \u010dlanicama EU-a. Prije EAA-a razli\u010diti nacionalni zakoni stvarali su trgovinske prepreke i neujedna\u010den pristup za 87 milijuna osoba s invaliditetom u EU-u. Direktiva ima dva glavna cilja:<\/p>\n\nPojednostavniti trgovinu na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/li>\nOsigurati jednak pristup proizvodima i uslugama svim osobama s invaliditetom.<\/li>\n<\/ul>\nUskla\u0111ivanjem zahtjeva pristupa\u010dnosti EAA pojednostavnjuje pravne okvire i smanjuje tro\u0161kove uskla\u0111ivanja za organizacije koje posluju u vi\u0161e dr\u017eava EU-a.<\/p>\nEAA koristi i pojedincima jer poti\u010de ve\u0107u uklju\u010denost osoba s invaliditetom i starijih osoba, pobolj\u0161ava sudjelovanje u obrazovanju i zapo\u0161ljavanju te smanjuje rizik od siroma\u0161tva.<\/p>\nDirektiva se nadovezuje na Direktivu EU-a o pristupa\u010dnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija (2016\/2102), koja se primjenjuje na organizacije javnog sektora. EAA pro\u0161iruje sli\u010dne obveze pristupa\u010dnosti na privatna poduze\u0107a koja u EU-u nude obuhva\u0107ene proizvode i usluge.<\/p>\nOrganizacije mogu pojednostavniti put prema uskla\u0111enosti suradnjom s tvrtkom Barriano<\/strong>, koja pru\u017ea revizije pristupa\u010dnosti, podr\u0161ku pri otklanjanju problema, savjetovanje o pristupa\u010dnosti i kontinuirano pra\u0107enje uskla\u0111enosti.<\/p>\nPovijest EAA-a: klju\u010dne prekretnice<\/strong><\/h3>\n2019.: <\/strong>Usvojen je Europski akt o pristupa\u010dnosti (Direktiva (EU) 2019\/882), kojim su uspostavljeni zahtjevi pristupa\u010dnosti za proizvode i usluge na razini EU-a.<\/p>\n2022.: <\/strong>Dr\u017eave \u010dlanice EU-a imale su rok do 28. lipnja 2022. prenijeti EAA u nacionalno zakonodavstvo. Svih 27 dr\u017eava \u010dlanica sada je dovr\u0161ilo prijenos.<\/p>\n2025.: <\/strong>Provedba je zapo\u010dela 28. lipnja 2025. Francuska je ubrzo nakon toga izdala slu\u017ebene pravne opomene velikim trgovcima. \u0160vedska je u listopadu 2025. pokrenula nadzor tr\u017ei\u0161ta. Prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025.<\/p>\n2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Europski akt o pristupa\u010dnosti (EAA) klju\u010dna je direktiva EU-a za digitalnu pristupa\u010dnost u privatnom sektoru. Akt uskla\u0111uje zahtjeve pristupa\u010dnosti u cijelom EU-u i zamjenjuje prethodno neujedna\u010dene nacionalne zakone. Uspostavljanjem dosljednog okvira pristupa\u010dnosti u cijeloj regiji EAA nastoji pojednostavniti trgovinu i istodobno osigurati jednak pristup proizvodima i uslugama svim gra\u0111anima EU-a.<\/p>\n
Direktiva EAA rje\u0161ava razlike u zahtjevima pristupa\u010dnosti me\u0111u dr\u017eavama \u010dlanicama EU-a. Prije EAA-a razli\u010diti nacionalni zakoni stvarali su trgovinske prepreke i neujedna\u010den pristup za 87 milijuna osoba s invaliditetom u EU-u. Direktiva ima dva glavna cilja:<\/p>\n
Uskla\u0111ivanjem zahtjeva pristupa\u010dnosti EAA pojednostavnjuje pravne okvire i smanjuje tro\u0161kove uskla\u0111ivanja za organizacije koje posluju u vi\u0161e dr\u017eava EU-a.<\/p>\n
EAA koristi i pojedincima jer poti\u010de ve\u0107u uklju\u010denost osoba s invaliditetom i starijih osoba, pobolj\u0161ava sudjelovanje u obrazovanju i zapo\u0161ljavanju te smanjuje rizik od siroma\u0161tva.<\/p>\n
Direktiva se nadovezuje na Direktivu EU-a o pristupa\u010dnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija (2016\/2102), koja se primjenjuje na organizacije javnog sektora. EAA pro\u0161iruje sli\u010dne obveze pristupa\u010dnosti na privatna poduze\u0107a koja u EU-u nude obuhva\u0107ene proizvode i usluge.<\/p>\n
Organizacije mogu pojednostavniti put prema uskla\u0111enosti suradnjom s tvrtkom Barriano<\/strong>, koja pru\u017ea revizije pristupa\u010dnosti, podr\u0161ku pri otklanjanju problema, savjetovanje o pristupa\u010dnosti i kontinuirano pra\u0107enje uskla\u0111enosti.<\/p>\nPovijest EAA-a: klju\u010dne prekretnice<\/strong><\/h3>\n2019.: <\/strong>Usvojen je Europski akt o pristupa\u010dnosti (Direktiva (EU) 2019\/882), kojim su uspostavljeni zahtjevi pristupa\u010dnosti za proizvode i usluge na razini EU-a.<\/p>\n2022.: <\/strong>Dr\u017eave \u010dlanice EU-a imale su rok do 28. lipnja 2022. prenijeti EAA u nacionalno zakonodavstvo. Svih 27 dr\u017eava \u010dlanica sada je dovr\u0161ilo prijenos.<\/p>\n2025.: <\/strong>Provedba je zapo\u010dela 28. lipnja 2025. Francuska je ubrzo nakon toga izdala slu\u017ebene pravne opomene velikim trgovcima. \u0160vedska je u listopadu 2025. pokrenula nadzor tr\u017ei\u0161ta. Prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025.<\/p>\n2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2019.: <\/strong>Usvojen je Europski akt o pristupa\u010dnosti (Direktiva (EU) 2019\/882), kojim su uspostavljeni zahtjevi pristupa\u010dnosti za proizvode i usluge na razini EU-a.<\/p>\n2022.: <\/strong>Dr\u017eave \u010dlanice EU-a imale su rok do 28. lipnja 2022. prenijeti EAA u nacionalno zakonodavstvo. Svih 27 dr\u017eava \u010dlanica sada je dovr\u0161ilo prijenos.<\/p>\n2025.: <\/strong>Provedba je zapo\u010dela 28. lipnja 2025. Francuska je ubrzo nakon toga izdala slu\u017ebene pravne opomene velikim trgovcima. \u0160vedska je u listopadu 2025. pokrenula nadzor tr\u017ei\u0161ta. Prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025.<\/p>\n2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2022.: <\/strong>Dr\u017eave \u010dlanice EU-a imale su rok do 28. lipnja 2022. prenijeti EAA u nacionalno zakonodavstvo. Svih 27 dr\u017eava \u010dlanica sada je dovr\u0161ilo prijenos.<\/p>\n2025.: <\/strong>Provedba je zapo\u010dela 28. lipnja 2025. Francuska je ubrzo nakon toga izdala slu\u017ebene pravne opomene velikim trgovcima. \u0160vedska je u listopadu 2025. pokrenula nadzor tr\u017ei\u0161ta. Prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025.<\/p>\n2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2025.: <\/strong>Provedba je zapo\u010dela 28. lipnja 2025. Francuska je ubrzo nakon toga izdala slu\u017ebene pravne opomene velikim trgovcima. \u0160vedska je u listopadu 2025. pokrenula nadzor tr\u017ei\u0161ta. Prve tu\u017ebe povezane s EAA-om podnesene su u Francuskoj u studenome 2025.<\/p>\n2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2026.: <\/strong>Nizozemsko tijelo ACM aktivno provodi pravila EAA-a o pristupa\u010dnosti za e-trgovinu i elektroni\u010dke komunikacijske usluge. O\u010dekuje se da \u0107e WCAG 2.2 postati nova osnovna razina pristupa\u010dnosti, dok klju\u010dne obveze Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji za visokorizi\u010dne sustave stupaju na snagu.<\/p>\n2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2027.: <\/strong>Odre\u0111ene obveze EAA-a za pojedine kategorije proizvoda primjenjuju se od 28. lipnja 2027.<\/p>\n2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2030.: <\/strong>Prijelazno razdoblje zavr\u0161ava 28. lipnja 2030. za proizvode i usluge koji su zakonito bili u uporabi prije lipnja 2025. Europska komisija do tog \u0107e datuma objaviti prvi pregled EAA-a.<\/p>\nKoji su zahtjevi EAA-a?<\/strong><\/h3>\nPosebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Posebni zahtjevi za uskla\u0111enost s EAA-om navedeni su u Prilogu I.<\/strong> Direktive. Ti funkcionalni zahtjevi usko su povezani s na\u010delima POUR<\/strong> iz Smjernica za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG), prema kojima digitalni sadr\u017eaj mora biti:<\/p>\n\nuo\u010dljiv<\/strong><\/li>\noperabilan<\/strong><\/li>\nrazumljiv<\/strong><\/li>\nrobusan<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nPreporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Preporu\u010deni na\u010din ispunjavanja funkcionalnih zahtjeva EAA-a jest uskla\u0111ivanje sa standardom EN 301 549<\/strong>, uskla\u0111enom europskom normom pristupa\u010dnosti. Za organizacije uskla\u0111ene s EN 301 549 op\u0107enito se pretpostavlja da su uskla\u0111ene i s EAA-om.<\/p>\nUskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n\nKompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/li>\nPotpunu pristupa\u010dnost putem tipkovnice<\/li>\nPristupa\u010dne obrasce i navigaciju<\/li>\nKompatibilnost s \u010dita\u010dima zaslona<\/li>\nMobilnu pristupa\u010dnost na sustavima iOS i Android<\/li>\nPristupa\u010dne dokumente i multimedijski sadr\u017eaj<\/li>\n<\/ul>\nOsim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n\nPripremu tehni\u010dke dokumentacije<\/li>\nProvedbu ocjenjivanja sukladnosti<\/li>\nPostavljanje oznake CE kada je primjenjivo<\/li>\n\u010cuvanje evidencije o uskla\u0111enosti najmanje pet godina<\/li>\n<\/ul>\nPru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n\nObjaviti izjavu o pristupa\u010dnosti<\/li>\nPru\u017eiti pristupa\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku putem najmanje jednog pristupa\u010dnog komunikacijskog kanala<\/li>\nUspostaviti trajne procese upravljanja pristupa\u010dno\u0161\u0107u i uskla\u0111eno\u0161\u0107u<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Uskla\u0111enost obi\u010dno uklju\u010duje:<\/p>\n
Osim digitalne pristupa\u010dnosti, EAA od proizvo\u0111a\u010da zahtijeva i:<\/p>\n
Pru\u017eatelji usluga moraju:<\/p>\n
Barriano<\/strong> tijekom cijelog procesa podr\u017eava organizacije revizijama pristupa\u010dnosti, WCAG testiranjem, stru\u010dnim otklanjanjem problema, izjavama o pristupa\u010dnosti, kontinuiranim pra\u0107enjem i savjetodavnim uslugama radi odr\u017eavanja dugoro\u010dne uskla\u0111enosti s EAA-om.<\/p>\nSljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Sljede\u0107a tablica prikazuje primjere proizvoda i usluga obuhva\u0107enih EAA-om te reprezentativne zahtjeve pristupa\u010dnosti za svaku kategoriju.<\/p>\n\n\n\n\nKategorija<\/th>\nPrimjeri<\/th>\nZahtjevi uklju\u010duju<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nRa\u010dunala i operacijski sustavi<\/td>\nStolna ra\u010dunala, prijenosna ra\u010dunala, tableti, pametni telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nSamoposlu\u017eni terminali<\/td>\nBankomati, terminali za pla\u0107anje, automati za karte, ure\u0111aji za prijavu i interaktivni kiosci<\/td>\nOznaku CE, navigaciju tipkovnicom i fizi\u010dku pristupa\u010dnost<\/td>\n<\/tr>\n\nOprema za elektroni\u010dke komunikacije<\/td>\nUsmjeriva\u010di, modemi i VoIP telefoni<\/td>\nOznaku CE i kompatibilnost s asistivnim tehnologijama<\/td>\n<\/tr>\n\nTelevizijski i audiovizualni ure\u0111aji<\/td>\nPametni televizori, ure\u0111aji za internetski prijenos sadr\u017eaja i digitalni prijamnici<\/td>\nOznaku CE i podr\u0161ku za audiodeskripciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\nZahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n\nProizvo\u0111a\u010di<\/strong>\u00a0odgovorni su za dizajn, ocjenjivanje sukladnosti, oznaku CE i tehni\u010dku dokumentaciju.<\/li>\nUvoznici<\/strong>\u00a0moraju provjeriti sukladnost prije prodaje i osigurati da je oznaka CE prisutna.<\/li>\nDistributeri<\/strong>\u00a0moraju provjeriti oznaku CE i dokumentaciju te obustaviti prodaju neuskla\u0111enih proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\nGospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\nPostoje li organizacije izuzete od zahtjeva EAA-a?<\/strong><\/h3>\nMikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\nObrana zbog nerazmjernog optere\u0107enja<\/strong><\/h4>\n\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\nPoduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\nPrimjenjuje li se Europski akt o pristupa\u010dnosti na poduze\u0107a izvan EU-a?<\/strong><\/h3>\nEAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\nKoju ulogu EN 301 549 ima u odnosu na EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\nTrenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\nTo uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\nA\u017euriranje na WCAG 2.2 i EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nObjava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\nKako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\nProvedba EAA-a: tu\u017ebe, revizije i nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h3>\nProvedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\nFrancuska: prve tu\u017ebe povezane s EAA-om<\/strong><\/h4>\nFrancuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n\u0160vedska: nadzor tr\u017ei\u0161ta<\/strong><\/h4>\n\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nNizozemska i druge dr\u017eave \u010dlanice EU-a<\/strong><\/h4>\nTijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n\u0160to se doga\u0111a ako se ne uskladite s Europskim aktom o pristupa\u010dnosti?<\/strong><\/h3>\nEAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
E-\u010dita\u010di Namjenski ure\u0111aji za \u010ditanje e-knjiga Oznaka CE, kompatibilnost s pretvorbom teksta u govor Elektroni\u010dke komunikacijske usluge Telefonske i internetske usluge, mobilne aplikacije Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan kanal podr\u0161ke Bankarske usluge Potro\u0161a\u010dko bankarstvo, krediti, pla\u0107anja, ulaganja i usluge elektroni\u010dkog novca Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dan korisni\u010dki kanal E-trgovina B2C mre\u017ene usluge putem web-stranica ili mobilnih aplikacija, cjelokupno korisni\u010dko putovanje Izjava o pristupa\u010dnosti, kontinuirana uskla\u0111enost Informacijske usluge u prijevozu Web-stranice, mobilne aplikacije, elektroni\u010dke karte i informacije o putovanju u stvarnom vremenu Izjava o pristupa\u010dnosti, pristupa\u010dni formati Pristup audiovizualnim medijskim uslugama Audiodeskripcija, tuma\u010denje na znakovnom jeziku, titlovi za televizijsko emitiranje, streaming i audiovizualne sadr\u017eaje na zahtjev Izjava o pristupa\u010dnosti, vi\u0161e pristupa\u010dnih formata E-knjige Digitalne knjige i namjenski softver Izjava o pristupa\u010dnosti, podr\u0161ka za pretvorbu teksta u govor Hitne komunikacije Pozivi na europski broj za hitne slu\u017ebe 112 Potpuna pristupa\u010dnost u svim komunikacijskim kanalima<\/p>\n
Zahtjevi EAA-a prenose se kroz gospodarske subjekte u opskrbnom lancu:<\/p>\n
Gospodarski subjekti moraju obavijestiti regulatorna tijela u svakoj dr\u017eavi \u010dlanici u kojoj su dostupni neuskla\u0111eni proizvodi ili usluge.<\/p>\n
Mikropoduze\u0107a s manje od 10 zaposlenika i godi\u0161njim prometom ili ukupnom godi\u0161njom bilancom koja ne prelazi 2 milijuna \u20ac izuzeta su od zahtjeva EAA-a za pristupa\u010dnost usluga. Izuze\u0107e se odnosi samo na usluge, ne i na proizvode. Izuze\u0107e prestaje odmah kada poduze\u0107e prije\u0111e navedene pragove, bez prijelaznog razdoblja. Tako\u0111er se ne primjenjuje ako je poduze\u0107e primilo sredstva posebno namijenjena pobolj\u0161anju pristupa\u010dnosti.<\/p>\n
\u010clanak 14. EAA-a dopu\u0161ta poduze\u0107ima tvrditi da bi im odre\u0111eni zahtjevi pristupa\u010dnosti nametnuli nerazmjerno optere\u0107enje, odnosno da optere\u0107enje koje ispunjavanje tih zahtjeva stvara poduze\u0107u prema\u0161uje mogu\u0107e koristi za osobe s invaliditetom. To nije op\u0107e izuze\u0107e niti temeljna izmjena obveze pristupa\u010dnosti.<\/p>\n
Poduze\u0107a moraju dokumentirati razloge za takav zahtjev prema kriterijima iz Priloga VI. EAA-a, na zahtjev dostaviti dokumentaciju provedbenim tijelima i ponovno provesti procjenu najmanje svakih pet godina ili ranije ako se okolnosti promijene.<\/p>\n
EAA se primjenjuje na svaki gospodarski subjekt koji na tr\u017ei\u0161te EU-a stavlja obuhva\u0107ene proizvode ili pru\u017ea obuhva\u0107ene usluge potro\u0161a\u010dima u EU-u, bez obzira na sjedi\u0161te poduze\u0107a. Proizvo\u0111a\u010di proizvoda koji nemaju sjedi\u0161te u EU-u moraju imenovati ovla\u0161tenog predstavnika sa sjedi\u0161tem u EU-u koji \u0107e u njihovo ime obavljati poslove povezane s uskla\u0111eno\u0161\u0107u.<\/p>\n
EN 301 549 uskla\u0111eni je europski standard pristupa\u010dnosti informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT). Ispunjavanje tog standarda pru\u017ea \u201epretpostavku sukladnosti\u201d s EAA-om prema \u010dlanku 15. Standard definira posebne tehni\u010dke zahtjeve pristupa\u010dnosti temeljene na ista \u010detiri na\u010dela \u201ePOUR\u201d iz WCAG-a: uo\u010dljivost, operabilnost, razumljivost i robusnost.<\/p>\n
Trenuta\u010dna verzija EN 301 549 v3.2.1 uklju\u010duje Smjernice za pristupa\u010dnost web-sadr\u017eaja (WCAG) 2.1 razine AA. Me\u0111utim, EN 301 549 nadilazi WCAG i obuhva\u0107a pristupa\u010dnost \u0161ireg raspona ICT proizvoda i usluga te utvr\u0111uje dodatne zahtjeve.<\/p>\n
To uklju\u010duje zahtjeve povezane s hardverom, mobilnim aplikacijama, dokumentacijom i odre\u0111enim zna\u010dajkama poput reproduktora videozapisa.<\/p>\n
Objava nove verzije europskog standarda EN 301 549 V4.1.1 o\u010dekuje se 2026. U usporedbi s WCAG-om 2.1, WCAG 2.2 uveo je devet novih kriterija uspje\u0161nosti, uklju\u010duju\u0107i kriterije za izgled fokusa, pokrete povla\u010denja, pristupa\u010dnu autentifikaciju i izbjegavanje ponovnog unosa.<\/p>\n
Kako bi pratili promjenjiva regulatorna o\u010dekivanja, organizacije bi se ve\u0107 sada trebale uskladiti s WCAG-om 2.2. On je unatrag kompatibilan s WCAG-om 2.1, pa rano usvajanje ne stvara sukob uskla\u0111enosti, a organizacije priprema za mogu\u0107e budu\u0107e obveze.<\/p>\n
Provedba EAA-a sada je u tijeku diljem Europe. U drugoj polovici 2025. ve\u0107ina se tijela usredoto\u010dila na izgradnju provedbenih kapaciteta i pripremu postupaka. Me\u0111utim, neka su ve\u0107 po\u010dela provoditi revizije poduze\u0107a, rje\u0161avati pritu\u017ebe i izdavati obavijesti.<\/p>\n
Francuske organizacije osoba s invaliditetom 7. srpnja 2025. poslale su slu\u017ebene pravne opomene tvrtkama Auchan, Carrefour, E.Leclerc i Picard Surgel\u00e9s. Budu\u0107i da odgovori nisu bili zadovoljavaju\u0107i, 12. studenoga 2025. pred francuskim trgova\u010dkim sudom podneseni su zahtjevi za hitne privremene mjere, \u010dime su pokrenute prve tu\u017ebe povezane s EAA-om u Europi.<\/p>\n
\u0160vedsko tijelo za po\u0161tu i telekomunikacije (PTS) u listopadu 2025. po\u010delo je pregledavati prijenosna ra\u010dunala, pametne telefone i tablete koriste\u0107i tehnologiju \u010dita\u010da zaslona JAWS. PTS je otvorio prve regulatorne predmete povezane s e-trgovinom. Najve\u0107e kazne dose\u017eu 10 milijuna SEK, odnosno pribli\u017eno 900.000 \u20ac, uz ovlast zabrane proizvoda na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n
Tijela u Nizozemskoj i Njema\u010dkoj potvrdila su da su aktivnosti provedbe u tijeku te planiraju pove\u0107ati opseg revizija tijekom 2026. Ti prvi postupci pokazuju da se provedba ne\u0107e odvijati jednakim tempom u svih 27 dr\u017eava \u010dlanica EU-a, nego \u0107e ovisiti o spremnosti i prioritetima nacionalnih tijela.<\/p>\n
EAA zahtijeva da kazne budu \u201eu\u010dinkovite, razmjerne i odvra\u0107aju\u0107e\u201d. Svaka dr\u017eava \u010dlanica uspostavlja vlastita provedbena tijela i strukturu kazni.<\/p>\n\n\n\n\nDr\u017eava<\/th>\nNajve\u0107a nov\u010dana kazna<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\n\u0160vedska<\/td>\n\u2248900.000 \u20ac (10 milijuna SEK)<\/td>\n<\/tr>\n\n\u0160panjolska<\/td>\n600.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancuska<\/td>\n75.000 \u20ac po prekr\u0161aju ili dnevne kazne do 3.000 \u20ac, ograni\u010dene na 300.000 \u20ac, za sudske naloge ili, za ozbiljne povrede, do 0,1 % svjetskog prometa dnevno, ograni\u010deno na 5 % godi\u0161njeg prometa<\/td>\n<\/tr>\n\nNizozemska<\/td>\n90.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n\nAustrija<\/td>\n80.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nNjema\u010dka<\/td>\n100.000 \u20ac po prekr\u0161aju<\/td>\n<\/tr>\n\nItalija<\/td>\n40.000 \u20ac po prekr\u0161aju i do 5 % godi\u0161njeg prometa za organizacije obuhva\u0107ene Zakonom Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrska<\/td>\n60.000 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOsim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\nEAA i Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji: \u0161to se mijenja 2026.?<\/strong><\/h3>\nAkt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\nOsim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\nZapo\u010dnite put prema uskla\u0111enosti s EAA-om uz Barriano<\/strong><\/h3>\nAko je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Osim nov\u010danih kazni, provedbena tijela mogu narediti povla\u010denje proizvoda, zabraniti neuskla\u0111ene proizvode i usluge na nacionalnim tr\u017ei\u0161tima, odrediti revizije pristupa\u010dnosti i javno objaviti neuskla\u0111enost. U nekim pravnim sustavima konkurenti mogu pokrenuti postupke zbog nepo\u0161tenog tr\u017ei\u0161nog natjecanja povezane s neispunjenim zahtjevima pristupa\u010dnosti.<\/p>\n
Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji (Uredba 2024\/1689) u cijelosti se po\u010dinje primjenjivati 2. kolovoza 2026. te uklju\u010duje pristupa\u010dnost u upravljanje umjetnom inteligencijom. \u010clanak 16. stavak 1. to\u010dka (l) zahtijeva da pru\u017eatelji visokorizi\u010dnih sustava umjetne inteligencije budu uskla\u0111eni s postoje\u0107im primjenjivim pravom EU-a, a za pru\u017eatelje sustava umjetne inteligencije koje koriste potro\u0161a\u010di u EU-u ti zakoni uklju\u010duju EAA.<\/p>\n
Osim toga, \u010dlanak 5. stavak 1. to\u010dka (b) zabranjuje sustave umjetne inteligencije koji iskori\u0161tavaju ranjivosti povezane s invaliditetom. Time se dodatno potvr\u0111uje uloga pristupa\u010dnosti i uklju\u010divog dizajna u razvoju umjetne inteligencije na europskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n
Ako je uskla\u0111enost s EAA-om prioritet va\u0161e organizacije, Barriano<\/strong> vam mo\u017ee pomo\u0107i napraviti sljede\u0107i korak prema postizanju i odr\u017eavanju uskla\u0111enosti s pravilima pristupa\u010dnosti. Na\u0161a sveobuhvatna rje\u0161enja za pristupa\u010dnost poma\u017eu organizacijama prepoznati prepreke pristupa\u010dnosti, otkloniti probleme i uskladiti digitalne proizvode i usluge sa zahtjevima EAA-a.<\/p>\nZapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\nBez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Zapo\u010dnite procjenom svoje web-stranice, web-aplikacija ili mobilnih aplikacija uz Barrianovo testiranje pristupa\u010dnosti i stru\u010dne revizije. Na\u0161 tim provodi detaljne procjene prema standardima WCAG i EN 301 549 kako bi otkrio probleme na razini koda i korisni\u010dkog iskustva, a zatim daje jasne smjernice za otklanjanje problema radi pobolj\u0161anja pristupa\u010dnosti i dokazivanja kontinuirane uskla\u0111enosti.<\/p>\n
Bez obzira pripremate li se za provedbu EAA-a, pobolj\u0161avate li upotrebljivost za sve korisnike ili uspostavljate dugoro\u010dnu strategiju pristupa\u010dnosti, Barriano<\/strong> pru\u017ea stru\u010dnost, alate i kontinuiranu podr\u0161ku potrebnu za pouzdanu izgradnju i odr\u017eavanje pristupa\u010dnih digitalnih iskustava.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>\u010cesto postavljana pitanja.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
\u010cesta pitanja<\/p>\n<\/div>
Ne mo\u017eete prona\u0107i odgovor? Javite nam se \u2014 rado \u0107emo razgovarati s vama.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
![\"Search\"](\"https:\/\/stage-barriano.projectbeta.biz\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/search.svg\" "\\"search\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>