L\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (EAA), formalmente Direttiva (UE) 2019\/882, impone alle imprese che vendono numerosi prodotti e servizi di consumo nell\u2019Unione europea (UE) di rispettare specifici requisiti di accessibilit\u00e0. L\u2019EAA \u00e8 diventato applicabile in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE il 28 giugno 2025 e le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025. La direttiva si applica sia alle aziende dell\u2019UE sia a quelle extra-UE che operano nel mercato europeo, contribuendo a garantire l\u2019accesso a circa 87 milioni di europei con disabilit\u00e0.<\/p>\n
Barriano<\/strong> aiuta le organizzazioni a prepararsi alla conformit\u00e0 EAA fornendo test di accessibilit\u00e0, correzione, monitoraggio continuo e consulenza specialistica in linea con gli attuali standard europei di accessibilit\u00e0.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (EAA) \u00e8 la direttiva di riferimento dell\u2019UE per l\u2019accessibilit\u00e0 digitale nel settore privato. L\u2019Atto armonizza i requisiti di accessibilit\u00e0 in tutta l\u2019UE, sostituendo il precedente insieme frammentato di normative nazionali. Fornendo un quadro coerente per l\u2019accessibilit\u00e0 in tutta la regione, l\u2019EAA mira a semplificare gli scambi commerciali e, al contempo, a garantire pari accesso a prodotti e servizi per tutti i cittadini dell\u2019UE.<\/p>\nPunti chiave<\/strong><\/h3>\n\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025 e tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE hanno recepito la direttiva nella propria legislazione.<\/li>\nLe prime cause legali relative all\u2019EAA in Francia sono state presentate nel novembre 2025. I Paesi Bassi prevedono audit nella primavera del 2026.<\/li>\nLe sanzioni variano da paese a paese, da \u20ac60,000 in Irlanda a circa \u20ac900,000 in Svezia. Alcuni paesi prevedono anche sanzioni penali.<\/li>\nQualsiasi azienda che venda nell\u2019UE prodotti o servizi coperti deve conformarsi, anche se ha sede al di fuori dell\u2019Europa.<\/li>\nEN 301 549 v3.2.1 (che incorpora WCAG 2.1 AA) \u00e8 l\u2019attuale standard di accessibilit\u00e0. Un aggiornamento a WCAG 2.2 \u00e8 previsto nel 2026.<\/li>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI, che diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, richiede che i sistemi AI ad alto rischio rispettino le normative UE applicabili, incluso l\u2019EAA.<\/li>\nBarriano<\/strong> aiuta le aziende a valutare le lacune di accessibilit\u00e0, implementare le correzioni e mantenere la conformit\u00e0 continua rispetto all\u2019evoluzione delle normative sull\u2019accessibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\nQual \u00e8 l\u2019obiettivo dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLa direttiva EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 affronta le differenze tra i requisiti di accessibilit\u00e0 degli Stati membri dell\u2019UE. Prima dell\u2019EAA, normative nazionali divergenti creavano barriere commerciali e un accesso non uniforme per gli 87 milioni di persone con disabilit\u00e0 nell\u2019UE. La direttiva ha due obiettivi principali:<\/p>\n\nSemplificare il commercio nel mercato europeo.<\/li>\nGarantire pari accesso a prodotti e servizi per tutte le persone con disabilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\nArmonizzando i requisiti di accessibilit\u00e0, l\u2019EAA semplifica i quadri normativi e riduce i costi di conformit\u00e0 per le organizzazioni che operano in pi\u00f9 paesi dell\u2019UE.<\/p>\nL\u2019EAA offre vantaggi anche alle persone, promuovendo una maggiore inclusione delle persone con disabilit\u00e0 e degli anziani, migliorando la partecipazione all\u2019istruzione e al lavoro e riducendo il rischio di povert\u00e0.<\/p>\nLa direttiva si basa sulla Direttiva UE sull\u2019accessibilit\u00e0 del web (2016\/2102), applicabile alle organizzazioni del settore pubblico. L\u2019EAA estende obblighi analoghi di accessibilit\u00e0 alle imprese private che offrono nell\u2019UE prodotti e servizi coperti.<\/p>\nLe organizzazioni possono semplificare il proprio percorso di conformit\u00e0 collaborando con Barriano<\/strong>, che fornisce audit di accessibilit\u00e0, supporto alla correzione, consulenza sull\u2019accessibilit\u00e0 e monitoraggio continuo della conformit\u00e0.<\/p>\nStoria dell\u2019EAA: tappe principali<\/strong><\/h3>\n2019: <\/strong>\u00c8 stato adottato l\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (Direttiva (UE) 2019\/882), che ha stabilito requisiti di accessibilit\u00e0 a livello UE per prodotti e servizi.<\/p>\n2022: <\/strong>Gli Stati membri dell\u2019UE avevano tempo fino al 28 giugno 2022 per recepire l\u2019EAA nelle legislazioni nazionali. Tutti i 27 Stati membri hanno ora completato il recepimento.<\/p>\n2025: <\/strong>L\u2019applicazione \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025. Poco dopo, la Francia ha inviato notifiche legali formali a importanti rivenditori. La Svezia ha avviato la vigilanza del mercato nell\u2019ottobre 2025. Le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025.<\/p>\n2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
L\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (EAA) \u00e8 la direttiva di riferimento dell\u2019UE per l\u2019accessibilit\u00e0 digitale nel settore privato. L\u2019Atto armonizza i requisiti di accessibilit\u00e0 in tutta l\u2019UE, sostituendo il precedente insieme frammentato di normative nazionali. Fornendo un quadro coerente per l\u2019accessibilit\u00e0 in tutta la regione, l\u2019EAA mira a semplificare gli scambi commerciali e, al contempo, a garantire pari accesso a prodotti e servizi per tutti i cittadini dell\u2019UE.<\/p>\n
La direttiva EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 affronta le differenze tra i requisiti di accessibilit\u00e0 degli Stati membri dell\u2019UE. Prima dell\u2019EAA, normative nazionali divergenti creavano barriere commerciali e un accesso non uniforme per gli 87 milioni di persone con disabilit\u00e0 nell\u2019UE. La direttiva ha due obiettivi principali:<\/p>\n
Armonizzando i requisiti di accessibilit\u00e0, l\u2019EAA semplifica i quadri normativi e riduce i costi di conformit\u00e0 per le organizzazioni che operano in pi\u00f9 paesi dell\u2019UE.<\/p>\n
L\u2019EAA offre vantaggi anche alle persone, promuovendo una maggiore inclusione delle persone con disabilit\u00e0 e degli anziani, migliorando la partecipazione all\u2019istruzione e al lavoro e riducendo il rischio di povert\u00e0.<\/p>\n
La direttiva si basa sulla Direttiva UE sull\u2019accessibilit\u00e0 del web (2016\/2102), applicabile alle organizzazioni del settore pubblico. L\u2019EAA estende obblighi analoghi di accessibilit\u00e0 alle imprese private che offrono nell\u2019UE prodotti e servizi coperti.<\/p>\n
Le organizzazioni possono semplificare il proprio percorso di conformit\u00e0 collaborando con Barriano<\/strong>, che fornisce audit di accessibilit\u00e0, supporto alla correzione, consulenza sull\u2019accessibilit\u00e0 e monitoraggio continuo della conformit\u00e0.<\/p>\nStoria dell\u2019EAA: tappe principali<\/strong><\/h3>\n2019: <\/strong>\u00c8 stato adottato l\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (Direttiva (UE) 2019\/882), che ha stabilito requisiti di accessibilit\u00e0 a livello UE per prodotti e servizi.<\/p>\n2022: <\/strong>Gli Stati membri dell\u2019UE avevano tempo fino al 28 giugno 2022 per recepire l\u2019EAA nelle legislazioni nazionali. Tutti i 27 Stati membri hanno ora completato il recepimento.<\/p>\n2025: <\/strong>L\u2019applicazione \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025. Poco dopo, la Francia ha inviato notifiche legali formali a importanti rivenditori. La Svezia ha avviato la vigilanza del mercato nell\u2019ottobre 2025. Le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025.<\/p>\n2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2019: <\/strong>\u00c8 stato adottato l\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 (Direttiva (UE) 2019\/882), che ha stabilito requisiti di accessibilit\u00e0 a livello UE per prodotti e servizi.<\/p>\n2022: <\/strong>Gli Stati membri dell\u2019UE avevano tempo fino al 28 giugno 2022 per recepire l\u2019EAA nelle legislazioni nazionali. Tutti i 27 Stati membri hanno ora completato il recepimento.<\/p>\n2025: <\/strong>L\u2019applicazione \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025. Poco dopo, la Francia ha inviato notifiche legali formali a importanti rivenditori. La Svezia ha avviato la vigilanza del mercato nell\u2019ottobre 2025. Le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025.<\/p>\n2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2022: <\/strong>Gli Stati membri dell\u2019UE avevano tempo fino al 28 giugno 2022 per recepire l\u2019EAA nelle legislazioni nazionali. Tutti i 27 Stati membri hanno ora completato il recepimento.<\/p>\n2025: <\/strong>L\u2019applicazione \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025. Poco dopo, la Francia ha inviato notifiche legali formali a importanti rivenditori. La Svezia ha avviato la vigilanza del mercato nell\u2019ottobre 2025. Le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025.<\/p>\n2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2025: <\/strong>L\u2019applicazione \u00e8 iniziata il 28 giugno 2025. Poco dopo, la Francia ha inviato notifiche legali formali a importanti rivenditori. La Svezia ha avviato la vigilanza del mercato nell\u2019ottobre 2025. Le prime cause legali relative all\u2019EAA sono state presentate in Francia nel novembre 2025.<\/p>\n2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2026: <\/strong>L\u2019ACM olandese sta applicando attivamente le regole EAA sull\u2019accessibilit\u00e0 per l\u2019e-commerce e i servizi di comunicazione elettronica. WCAG 2.2 dovrebbe diventare il nuovo riferimento di accessibilit\u00e0, mentre entrano in vigore obblighi chiave dell\u2019Atto UE sull\u2019AI per i sistemi AI ad alto rischio.<\/p>\n2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2027: <\/strong>Alcuni obblighi EAA relativi a specifiche categorie di prodotti si applicano a partire dal 28 giugno 2027.<\/p>\n2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
2030: <\/strong>Il periodo transitorio termina il 28 giugno 2030 per i prodotti e i servizi legittimamente in uso prima di giugno 2025. Entro tale data, la Commissione europea pubblicher\u00e0 la prima revisione dell\u2019EAA.<\/p>\nQuali sono i requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nI requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
I requisiti specifici per la conformit\u00e0 EAA sono indicati nell\u2019 Allegato I<\/strong> della direttiva. Questi requisiti funzionali sono strettamente allineati ai principi POUR<\/strong> delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), garantendo che i contenuti digitali siano:<\/p>\n\nPercepibili<\/strong><\/li>\nUtilizzabili<\/strong><\/li>\nComprensibili<\/strong><\/li>\nRobusti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nL\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
L\u2019approccio raccomandato per soddisfare i requisiti funzionali dell\u2019EAA consiste nel conformarsi a EN 301 549<\/strong>, lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0. Le organizzazioni conformi a EN 301 549 sono generalmente considerate conformi all\u2019EAA.<\/p>\nLa conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n\nCompatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/li>\nPiena accessibilit\u00e0 da tastiera<\/li>\nModuli e navigazione accessibili<\/li>\nCompatibilit\u00e0 con i lettori di schermo<\/li>\nAccessibilit\u00e0 mobile su iOS e Android<\/li>\nDocumenti e contenuti multimediali accessibili<\/li>\n<\/ul>\nOltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n\nPreparare la documentazione tecnica<\/li>\nEseguire valutazioni di conformit\u00e0<\/li>\nApplicare la marcatura CE ove prevista<\/li>\nConservare la documentazione di conformit\u00e0 per almeno cinque anni<\/li>\n<\/ul>\nI fornitori di servizi devono:<\/p>\n\nPubblicare una dichiarazione di accessibilit\u00e0<\/li>\nFornire assistenza clienti accessibile tramite almeno un canale di comunicazione accessibile<\/li>\nStabilire processi continui di governance e conformit\u00e0 dell\u2019accessibilit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\nBarriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
La conformit\u00e0 include generalmente:<\/p>\n
Oltre all\u2019accessibilit\u00e0 digitale, l\u2019EAA richiede inoltre ai produttori di:<\/p>\n
I fornitori di servizi devono:<\/p>\n
Barriano<\/strong> supporta le organizzazioni durante l\u2019intero processo con audit di accessibilit\u00e0, test WCAG, correzione specialistica, dichiarazioni di accessibilit\u00e0, monitoraggio continuo e servizi di consulenza per contribuire a mantenere la conformit\u00e0 EAA nel lungo periodo.<\/p>\nLa tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
La tabella seguente fornisce esempi di prodotti e servizi coperti dall\u2019EAA, insieme a requisiti rappresentativi di accessibilit\u00e0 per ciascuna categoria.<\/p>\n\n\n\n\nCategoria<\/th>\nEsempi<\/th>\nI requisiti includono<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nComputer e sistemi operativi<\/td>\nComputer desktop, laptop, tablet, smartphone<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTerminali self-service<\/td>\nATM, terminali di pagamento, emettitrici di biglietti, macchine per il check-in, chioschi interattivi<\/td>\nMarcatura CE, navigazione da tastiera, accessibilit\u00e0 fisica<\/td>\n<\/tr>\n\nApparecchiature per comunicazioni elettroniche<\/td>\nRouter, modem, telefoni VoIP<\/td>\nMarcatura CE, compatibilit\u00e0 con le tecnologie assistive<\/td>\n<\/tr>\n\nTV e dispositivi multimediali audiovisivi<\/td>\nSmart TV, dispositivi di streaming, set-top box<\/td>\nMarcatura CE, supporto per l\u2019audiodescrizione<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nE-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\nI requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n\nProduttori<\/strong> sono responsabili della progettazione, della valutazione di conformit\u00e0, della marcatura CE e della documentazione tecnica.<\/li>\nImportatori<\/strong> devono verificare la conformit\u00e0 prima della vendita e assicurarsi che la marcatura CE sia presente.<\/li>\nDistributori<\/strong> devono verificare la marcatura CE e la documentazione e interrompere la vendita dei prodotti non conformi.<\/li>\n<\/ul>\nGli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\nEsistono organizzazioni esentate dai requisiti dell\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nLe microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\nDifesa per onere sproporzionato<\/strong><\/h4>\nL\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\nLe imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\nL\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0 si applica alle aziende extra-UE?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\nQual \u00e8 il ruolo di EN 301 549 in relazione all\u2019EAA?<\/strong><\/h3>\nEN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\nLa versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\nTra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\nWCAG 2.2 e l\u2019aggiornamento EN 301 549 V4.1.1<\/strong><\/h4>\nUna nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\nPer stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\nApplicazione dell\u2019EAA: cause legali, audit e vigilanza del mercato<\/strong><\/h3>\nL\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\nFrancia: prime cause legali EAA<\/strong><\/h4>\nIl 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\nSvezia: vigilanza del mercato<\/strong><\/h4>\nL\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\nPaesi Bassi e altri Stati membri dell\u2019UE<\/strong><\/h4>\nLe autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\nChe cosa succede in caso di mancata conformit\u00e0 all\u2019Atto europeo sull\u2019accessibilit\u00e0?<\/strong><\/h3>\nL\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
E-reader Dispositivi dedicati alla lettura di e-book Marcatura CE, compatibilit\u00e0 con la sintesi vocale Servizi di comunicazione elettronica Servizi telefonici e Internet, app mobili, applicazioni mobili Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale di assistenza accessibile Servizi bancari Servizi bancari al consumo, credito, pagamenti, investimenti, moneta elettronica Dichiarazione di accessibilit\u00e0, canale clienti accessibile E-commerce Servizi online B2C tramite siti web o app mobili, intero percorso del cliente Dichiarazione di accessibilit\u00e0, conformit\u00e0 continua Servizi di informazione sui trasporti Siti web, app mobili, biglietti elettronici, informazioni di viaggio in tempo reale Dichiarazione di accessibilit\u00e0, formati accessibili Accesso ai servizi di media audiovisivi Audiodescrizioni, interpretariato nella lingua dei segni, sottotitoli per trasmissioni televisive, streaming e servizi audiovisivi on-demand Dichiarazione di accessibilit\u00e0, pi\u00f9 formati accessibili E-book Libri digitali e software dedicato Dichiarazione di accessibilit\u00e0, supporto alla sintesi vocale Comunicazioni di emergenza Chiamate al numero europeo di emergenza 112 Piena accessibilit\u00e0 su tutti i canali di comunicazione<\/p>\n
I requisiti EAA si estendono a tutti gli operatori economici della catena di fornitura:<\/p>\n
Gli operatori economici devono informare le autorit\u00e0 di regolamentazione in ogni Stato membro in cui sono disponibili prodotti o servizi non conformi.<\/p>\n
Le microimprese con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a \u20ac2 milioni sono esentate dai requisiti EAA di accessibilit\u00e0 dei servizi. L\u2019esenzione si applica solo ai servizi, non ai prodotti. Cessa immediatamente se l\u2019impresa supera tali soglie, senza periodo di tolleranza. Inoltre, non si applica se l\u2019impresa ha ricevuto finanziamenti destinati specificamente al miglioramento dell\u2019accessibilit\u00e0.<\/p>\n
L\u2019articolo 14 dell\u2019EAA consente alle imprese di dichiarare che specifici requisiti di accessibilit\u00e0 imporrebbero un onere sproporzionato, vale a dire che l\u2019onere derivante dal rispetto di tali requisiti supera i potenziali benefici per le persone con disabilit\u00e0. Non si tratta di un\u2019esenzione generale n\u00e9 di una modifica sostanziale dell\u2019obbligo di accessibilit\u00e0.<\/p>\n
Le imprese devono documentare le ragioni di tale dichiarazione utilizzando i criteri dell\u2019Allegato VI dell\u2019EAA, fornire la documentazione alle autorit\u00e0 di controllo su richiesta e riesaminare la valutazione almeno ogni cinque anni, o prima qualora cambino le circostanze.<\/p>\n
L\u2019EAA si applica a qualsiasi operatore economico che immetta sul mercato dell\u2019UE prodotti coperti o fornisca servizi coperti ai consumatori dell\u2019UE, indipendentemente dal luogo in cui ha sede l\u2019azienda. I produttori di prodotti non stabiliti nell\u2019UE devono nominare un rappresentante autorizzato con sede nell\u2019UE per gestire per loro conto le attivit\u00e0 connesse alla conformit\u00e0.<\/p>\n
EN 301 549 \u00e8 lo standard europeo armonizzato per l\u2019accessibilit\u00e0 delle tecnologie dell\u2019informazione e della comunicazione (ICT). Il rispetto di questo standard conferisce una \u201cpresunzione di conformit\u00e0\u201d all\u2019EAA ai sensi dell\u2019articolo 15. Lo standard definisce requisiti tecnici specifici di accessibilit\u00e0 basati sugli stessi quattro principi \u201cPOUR\u201d delle WCAG: percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.<\/p>\n
La versione attuale, EN 301 549 v3.2.1, incorpora le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Livello AA. Tuttavia, EN 301 549 va oltre le WCAG per affrontare l\u2019accessibilit\u00e0 di una gamma pi\u00f9 ampia di prodotti e servizi ICT e definisce requisiti aggiuntivi.<\/p>\n
Tra questi rientrano requisiti relativi all\u2019hardware, alle app mobili, alla documentazione e ad alcune funzionalit\u00e0, come i lettori video.<\/p>\n
Una nuova versione dello standard europeo, EN 301 549 V4.1.1, dovrebbe essere pubblicata nel 2026. Rispetto a WCAG 2.1, WCAG 2.2 ha introdotto nove nuovi criteri di successo, inclusi criteri relativi all\u2019aspetto del focus, ai movimenti di trascinamento, all\u2019autenticazione accessibile e all\u2019inserimento ridondante.<\/p>\n
Per stare al passo con l\u2019evoluzione delle aspettative normative, le organizzazioni dovrebbero allinearsi fin da ora a WCAG 2.2. \u00c8 retrocompatibile con WCAG 2.1, quindi l\u2019adozione anticipata non crea conflitti di conformit\u00e0 e prepara a potenziali obblighi futuri.<\/p>\n
L\u2019applicazione dell\u2019EAA \u00e8 ora in corso in tutta Europa. Nella seconda met\u00e0 del 2025, la maggior parte delle autorit\u00e0 si \u00e8 concentrata sul rafforzamento della capacit\u00e0 di controllo e sulla preparazione delle procedure. Tuttavia, alcune hanno gi\u00e0 iniziato a effettuare audit, gestire reclami e inviare notifiche.<\/p>\n
Il 7 luglio 2025, organizzazioni francesi per i diritti delle persone con disabilit\u00e0 hanno inviato notifiche legali formali ad Auchan, Carrefour, E.Leclerc e Picard Surgel\u00e9s. Poich\u00e9 le risposte sono risultate inadeguate, il 12 novembre 2025 sono stati presentati ricorsi d\u2019urgenza presso il Tribunale commerciale francese, segnando le prime cause legali relative all\u2019EAA in Europa.<\/p>\n
L\u2019Autorit\u00e0 svedese per le poste e le telecomunicazioni (PTS) ha iniziato a ispezionare laptop, smartphone e tablet nell\u2019ottobre 2025 utilizzando la tecnologia del lettore di schermo JAWS. PTS ha aperto i primi procedimenti normativi relativi all\u2019e-commerce. Le sanzioni massime raggiungono SEK 10 million, circa \u20ac900,000, con la possibilit\u00e0 di vietare la commercializzazione.<\/p>\n
Le autorit\u00e0 dei Paesi Bassi e della Germania hanno confermato che le attivit\u00e0 di controllo sono in corso e prevedono di intensificare gli audit nel 2026. Queste prime azioni suggeriscono che l\u2019applicazione non proceder\u00e0 allo stesso ritmo in tutti i 27 Stati membri dell\u2019UE, ma dipender\u00e0 dal livello di preparazione e dalle priorit\u00e0 delle autorit\u00e0 nazionali.<\/p>\n
L\u2019EAA richiede che le sanzioni siano \u201ceffettive, proporzionate e dissuasive\u201d. Ogni Stato membro stabilisce le proprie autorit\u00e0 di controllo e la propria struttura sanzionatoria.<\/p>\n\n\n\n\nPaese<\/th>\nSanzione massima<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n\nSvezia<\/td>\n\u2248\u20ac900,000 (SEK 10 million)<\/td>\n<\/tr>\n\nSpagna<\/td>\n\u20ac600,000<\/td>\n<\/tr>\n\nFrancia<\/td>\n\u20ac75,000 per violazione o sanzioni giornaliere fino a \u20ac3,000, con un limite di \u20ac300,000, per i provvedimenti ingiuntivi oppure, per violazioni gravi, fino allo 0.1% del fatturato mondiale al giorno, con un limite del 5% del fatturato annuo<\/td>\n<\/tr>\n\nPaesi Bassi<\/td>\n\u20ac90,000<\/td>\n<\/tr>\n\nAustria<\/td>\n\u20ac80,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nGermania<\/td>\n\u20ac100,000 per violazione<\/td>\n<\/tr>\n\nItalia<\/td>\n\u20ac40,000 per violazione e fino al 5% del fatturato annuo per le organizzazioni soggette alla Legge Stanca<\/td>\n<\/tr>\n\nIrlanda<\/td>\n\u20ac60,000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\nOltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\nEAA e Atto UE sull\u2019AI: che cosa cambia nel 2026?<\/strong><\/h3>\nL\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\nInoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\nAvvia subito il tuo percorso di conformit\u00e0 EAA con Barriano<\/strong><\/h3>\nSe la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Oltre alle sanzioni, le autorit\u00e0 di controllo possono ordinare il ritiro dei prodotti, vietare prodotti e servizi non conformi nei mercati nazionali, imporre audit di accessibilit\u00e0 e rendere pubblica la mancata conformit\u00e0. In alcune giurisdizioni, i concorrenti possono intraprendere azioni per concorrenza sleale in relazione al mancato rispetto dei requisiti di accessibilit\u00e0.<\/p>\n
L\u2019Atto UE sull\u2019AI (Regolamento 2024\/1689) diventa pienamente applicabile il 2 agosto 2026, integrando l\u2019accessibilit\u00e0 nella governance dell\u2019AI. L\u2019articolo 16(1)(l) richiede ai fornitori di sistemi AI ad alto rischio di rispettare le normative UE esistenti e applicabili; per i fornitori di sistemi AI utilizzati dai consumatori dell\u2019UE, tali normative includono l\u2019EAA.<\/p>\n
Inoltre, l\u2019articolo 5(1)(b) vieta i sistemi AI che sfruttano le vulnerabilit\u00e0 legate alla disabilit\u00e0. Ci\u00f2 rafforza il ruolo dell\u2019accessibilit\u00e0 e della progettazione inclusiva nello sviluppo dell\u2019AI nel mercato europeo.<\/p>\n
Se la conformit\u00e0 EAA \u00e8 una priorit\u00e0 per la tua organizzazione, Barriano<\/strong> pu\u00f2 aiutarti a compiere il passo successivo verso il raggiungimento e il mantenimento della conformit\u00e0 all\u2019accessibilit\u00e0. Le nostre soluzioni complete aiutano le organizzazioni a individuare le barriere di accessibilit\u00e0, correggere i problemi e allineare prodotti e servizi digitali ai requisiti EAA.<\/p>\nInizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\nChe tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Inizia valutando il tuo sito web, le applicazioni web o le app mobili con i test di accessibilit\u00e0 e gli audit specialistici di Barriano. Il nostro team esegue valutazioni approfondite rispetto a WCAG ed EN 301 549 per individuare problemi a livello di codice e di esperienza utente, quindi fornisce indicazioni chiare per la correzione, aiutando la tua organizzazione a migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 e dimostrare la conformit\u00e0 continua.<\/p>\n
Che tu ti stia preparando all\u2019applicazione dell\u2019EAA, stia migliorando l\u2019usabilit\u00e0 per tutti gli utenti o stia definendo una strategia di accessibilit\u00e0 a lungo termine, Barriano<\/strong> offre le competenze, gli strumenti e il supporto continuo necessari per creare e mantenere con sicurezza esperienze digitali accessibili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>FAQ<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span>Domande frequenti.<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
FAQ<\/p>\n<\/div>
Non trovi la risposta? Contattaci \u2014 saremo lieti di parlarne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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