Explore Digital Accessibility Regulations

EN 301 549 dijital erişilebilirliğe yönelik Avrupa standardıdır ve Bilgi ve İletişim Teknolojisi (ICT) ürün ve hizmetlerine ilişkin teknik gereklilikleri tanımlar. Engelli kişiler için eşit erişimin sağlanmasına yardımcı olur ve hem Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) hem de AB Web Erişilebilirliği Direktifi (WAD)ile uyumluluğu destekler.

Mevcut sürüm olan EN 301 549 V3.2.1, WCAG 2.1 Seviye AAstandardını içerir. 2026’da yayımlanması beklenen Sürüm 4.1.1ise WCAG 2.2 Seviye AAstandardını benimseyecektir.

Temel Bilgiler

• Web siteleri, mobil uygulamalar, yazılımlar, elektronik belgeler, işletim sistemleri, kendi kendine hizmet terminalleri ve telekomünikasyon hizmetleri için erişilebilirlik gerekliliklerini tanımlar.
• Şunlarla uyumluluğu destekler: Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) ve AB Web Erişilebilirliği Direktifi (WAD).
• Mevcut standart WCAG 2.1 Seviye AAile uyumludur; buna karşılık Sürüm 4.1.1 şunu benimseyecektir: WCAG 2.2 Seviye AA.
• Kuruluşlar gelecekteki düzenleyici gerekliliklere hazırlanmak için WCAG 2.2 ile uyum sağlamaya başlamalıdır.
• Barriano erişilebilirlik denetimleri, düzeltme, test ve sürekli erişilebilirlik desteğiyle kuruluşların uyumluluğu sağlamasına yardımcı olur.

EN 301 549 Standartları ve Gereklilikleri

EN 301 549 çok çeşitli dijital ürün ve hizmetler için teknik erişilebilirlik gereklilikleri sunar. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) temelinde ve W3C tarafından geliştirilen standart, dijital deneyimlerin görsel, işitsel, motor ve bilişsel engelli kişiler için erişilebilir olmasını sağlar.

EN 301 549’a uygunluk, EAA ve WAD kapsamındaki erişilebilirlik yükümlülüklerini karşılamak için önerilen yol olarak yaygın biçimde kabul edilir.

EN 301 549 Neleri Kapsar?

Standart aşağıdakiler dâhil çok çeşitli ICT ürün ve hizmetleri için geçerlidir:

• Web siteleri ve web uygulamaları
• Mobil uygulamalar (iOS ve Android)
• Masaüstü yazılımları
• İşletim sistemleri
• Elektronik belgeler (PDF, Word, Excel, PowerPoint)
• Bilgisayarlar ve mobil cihazlar
• Kendi kendine hizmet kioskları ve terminalleri
• Telekomünikasyon ürünleri ve hizmetleri

Amacı dijital platformlar ve teknolojiler genelinde tutarlı erişilebilirlik sağlamaktır.

EN 301 549 Neleri Gerektirir?

EN 301 549, WCAG’de kullanılan dört POUR erişilebilirlik ilkesine dayanır.

• Algılanabilir – İçerik, görseller ve multimedya için metin alternatifleri dâhil kullanıcıların algılayabileceği biçimlerde sunulmalıdır.
• Çalıştırılabilir – Kullanıcılar klavye, sesli komut, dokunma ve yardımcı teknolojilerle gezinebilmeli ve etkileşim kurabilmelidir.
• Anlaşılabilir – İçerik, gezinme ve kullanıcı etkileşimleri açık, öngörülebilir ve kolay anlaşılır olmalıdır.
• Sağlam – Dijital içerik mevcut ve gelecekteki tarayıcılar, cihazlar ve yardımcı teknolojilerle uyumlu kalmalıdır.

Barriano uzman erişilebilirlik denetimleri, manuel test, düzeltme rehberliği ve sürekli uyumluluk izleme aracılığıyla kuruluşların dijital ürünlerini bu gerekliliklere göre değerlendirmesine yardımcı olur.

WCAG 2.1 ve WCAG 2.2: EN 301 549 Sürüm 4.1.1’e Hazırlık

Yaklaşan EN 301 549 Sürüm 4.1.1 şunu içerecektir: WCAG 2.2 Seviye AA; bilişsel ve motor engelli kullanıcıların erişilebilirliğini geliştirmeye odaklanan ek başarı kriterleri getirecektir.

Kuruluşlar gelişen erişilebilirlik düzenlemelerinin önünde kalmak ve gelecekteki uyumluluğu sağlamak için WCAG 2.2 standardını şimdiden benimsemelidir. Barriano işletmelerin en yeni erişilebilirlik standartlarına sorunsuz geçiş yapmasına ve EN 301 549, EAA ve WCAG ile uyumluluğu sürdürmesine yardımcı olacak uçtan uca erişilebilirlik hizmetleri sunar.

Başarı Kriteri	Seviye	Hedef Kullanıcı Faydası
Odak Gizlenmemiş (Asgari)	AA	Fare kullanmadan gezinen kullanıcılar için klavye odak göstergelerinin görünür kalmasını sağlar.
Sürükleme Hareketleri	AA	Motor engelli kullanıcılar için sürükle-bırak etkileşimlerine alternatifler gerektirir.
Hedef Boyutu (Asgari)	AA	Tıklanabilir öğelerin sınırlı el becerisine sahip veya mobil cihaz kullanan kullanıcılar için yeterince büyük olmasını sağlar.
Tutarlı Yardım	A	Bilişsel engelli kullanıcılar için yardım mekanizmalarını tutarlı konumlara yerleştirir.
Gereksiz Tekrar Girişi	A	Bilişsel veya motor engelli kullanıcılar için bir süreçte tekrarlanan veri girişini ortadan kaldırır.
Erişilebilir Kimlik Doğrulama (Asgari)	AA	Yalnızca bilişsel işlev testlerine veya hafızaya dayanmayan kimlik doğrulama yöntemleri gerektirir.

WCAG’nin Ötesinde: Ek EN 301 549 Gereklilikleri

WCAG öncelikle web erişilebilirliğine odaklanırken, EN 301 549 çok daha geniş bir Bilgi ve İletişim Teknolojisi (ICT) ürün ve hizmet yelpazesini kapsar. Avrupa erişilebilirlik düzenlemelerine uyumu desteklemek için web sitelerinin ötesinde ek gereklilikler içerir.

WCAG’nin Ötesindeki Temel Gereklilikler

Biyometrik Kimlik Doğrulama
Bir ürün biyometrik kimlik doğrulama (parmak izi veya yüz tanıma gibi) kullanıyorsa, biyometrik özellikleri kullanamayan kişilerin sisteme erişebilmesi için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunmalıdır.

Telekomünikasyon Erişilebilirliği
EN 301 549, Gerçek Zamanlı Metin (RTT), eşzamanlı ses ve video için gereklilikler içererek sağır veya işitme güçlüğü yaşayan kişilerin iletişim erişilebilirliğini geliştirir.

Donanım ve Yazılım Erişilebilirliği
Standart; bilgisayarlar, mobil cihazlar, işletim sistemleri, tarayıcılar ve yazılımlar için geçerlidir ve erişilebilirlik özelliklerini ve yardımcı teknolojileri desteklemelerini sağlar.

Yardımcı Teknoloji Uyumluluğu
Ürün ve hizmetler hem web hem de web dışı ortamlarda ekran okuyucular, ekran büyüteçleri, ses tanıma yazılımları ve diğer yardımcı teknolojilerle uyumlu olmalıdır.

Erişilebilir İletişim Hizmetleri
Sesli aramalar, video konferans ve sohbet hizmetleri gibi telekomünikasyon özellikleri engelli kullanıcılar için erişilebilir olmalıdır.

Elektronik Belgeler ve Web Dışı Yazılımlar
EN 301 549; PDF’ler, Office belgeleri, masaüstü yazılımları ve geleneksel web sitelerinin ötesindeki diğer dijital içerikler için özel erişilebilirlik gereklilikleri içerir.

Barriano kuruluşların EN 301 549 gerekliliklerini karşılamak için web siteleri, mobil uygulamalar, yazılımlar, belgeler ve kurumsal platformlardaki erişilebilirliği değerlendirmesine ve düzeltmesine yardımcı olur.

EN 301 549’un Geçmişi

EN 301 549 ilk olarak 2014 yılında European Telecommunications Standards Institute (ETSI) tarafından CEN ve CENELECile birlikte yayımlandı. O tarihten bu yana gelişen erişilebilirlik standartlarıyla uyum sağlamak için birkaç kez güncellendi.

Mevcut sürüm olan EN 301 549 V3.2.1 (Mart 2021), WCAG 2.1 Seviye AA standardını içerir ve Avrupa’da erişilebilirlik uyumluluğunu destekleyen temel teknik standart olmaya devam eder.

Yaklaşan Sürüm 4.1.1şu yılda beklenmektedir: 2026ve şunu içerecektir: WCAG 2.2 Seviye AA.

Günümüzde EN 301 549, Avrupa Birliği genelinde yaygın biçimde benimsenmiş ve uluslararası olarak tanınmıştır; kuruluşların erişilebilir dijital ürünler sunmasına ve küresel erişilebilirlik girişimlerini desteklemesine yardımcı olur.

EN 301 549, Web Erişilebilirliği Direktifi ve Avrupa Erişilebilirlik Yasası

Web Erişilebilirliği Direktifi (Kamu Sektörü)

Web Erişilebilirliği Direktifi (WAD) AB genelindeki kamu sektörü kuruluşlarının web sitelerini ve mobil uygulamalarını erişilebilir hâle getirmesini zorunlu kılar. EN 301 549 uyumluluğu göstermek için önerilen yaklaşımdır.

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Özel Sektör)

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) erişilebilirlik gerekliliklerini aşağıdakiler dâhil birçok özel sektör ürün ve hizmetine genişletir:

• E-ticaret
• Bankacılık
• Telekomünikasyon
• Ulaşım
• E-kitaplar
• Görsel-işitsel medya hizmetleri

İşletmeler EN 301 549 standardını EAA erişilebilirlik gerekliliklerini karşılamak için temel teknik standart olarak kullanabilir.

Barriano erişilebilirlik denetimleri, düzeltme, erişilebilirlik danışmanlığı ve sürekli izleme yoluyla hem kamu hem de özel kuruluşların uyumluluğu sağlamasına yardımcı olur.

EAA Geçiş Dönemleri

EAA belirli mevcut ürün ve hizmetler için geçiş dönemleri içerir:

• Şu tarihten önce imzalanmış mevcut hizmet sözleşmeleri: 28 Haziran 2025 şu tarihe kadar devam edebilir: 28 Haziran 2030.
• Uygulama tarihinden önce kullanılmakta olan ürünler şu tarihe kadar hizmette kalabilir: 2030.
• Mevcut kendi kendine hizmet terminalleri faydalı ömürlerinin sonuna kadar (en fazla 2045) çalışmaya devam edebilir.

Uygulama tarihinden sonra piyasaya sunulan yeni ürün ve hizmetler, kullanıma sunuldukları andan itibaren erişilebilirlik gerekliliklerini karşılamalıdır.

Mikro İşletme Muafiyetleri

Şu büyüklükteki mikro işletmeler: 10’dan az çalışan ve yıllık cirosu veya bilanço toplamı 2 milyon €’nun altında olanlar belirli hizmetle ilgili EAA yükümlülüklerinden muaftır.

Ancak ürün erişilebilirliği gereklilikleri ve sözleşmesel yükümlülükler yine de geçerli olabilir; bu nedenle erken erişilebilirlik planlaması değerli bir yatırımdır.

EN 301 549 Uyumluluğu ve Uygulama

Şu tarihten beri: Avrupa Erişilebilirlik Yasası 28 Haziran 2025’te uygulanabilir hâle geldive AB Üye Devletlerinde erişilebilirlik uygulaması denetimler, şikâyet soruşturmaları ve piyasa gözetimi yoluyla artmaya devam etti.

Proaktif olarak EN 301 549 standardını benimseyen kuruluşlar hukuki riski azaltır, dijital kapsayıcılığı geliştirir ve gelişen erişilebilirlik düzenlemelerine hazırlanır.

Barriano kuruluşların EN 301 549, WCAG ve Avrupa Erişilebilirlik Yasası gerekliliklerini güvenle karşılamasına yardımcı olmak için denetimler, manuel test, düzeltme, dokümantasyon ve sürekli uyumluluk desteği dâhil uçtan uca erişilebilirlik hizmetleri sunar.

Üye Devlet	Ceza
Hollanda	90.000 €’ya kadar
Fransa	En az 75.000 €, ihlal başına 300.000 €’yu aşmayan para cezası
Almanya	İhlal başına 10.000 € ile 100.000 € arasında
İrlanda	60.000 €’yu aşmayan para cezası
İtalya	İhlal başına 5.000–40.000 € (EAA) + Stanca Yasası kapsamında yıllık cironun %5’ine kadar

Avrupa Genelinde EN 301 549 Uygulaması

EN 301 549 ve Avrupa Erişilebilirlik Yasasının (EAA) uygulanması AB genelinde artmaktadır. Birçok Üye Devlet denetimler, hukuki süreçler ve piyasa gözetimi yoluyla harekete geçmiştir.

Son uygulamalar şunları içerir:

• Fransa: Erişilemeyen dijital hizmetler nedeniyle büyük perakendecilere karşı hukuki işlem.
• İspanya: Web sitesi erişilebilirliği ihlalleri için önemli para cezaları ve operasyonel kısıtlamalar.
• Hollanda: Erişilebilirlik gerekliliklerini karşılamayan kuruluşlara yönelik aktif denetimler ve uygulama.
• İsveç: Erişilebilirlik beyanları ve EAA uyumluluğuna odaklanan sürekli piyasa gözetimi.

Bu işlemler, erişilebilirlik uyumluluğunun artık Avrupa genelinde aktif bir düzenleyici öncelik olduğunu göstermektedir.

Gelecekteki Standartlara Hazırlık

EN 301 549 V3.2.1 şu anda WCAG 2.1 Seviye AAstandardına atıfta bulunsa da yaklaşan Sürüm 4.1.1 şunu benimseyecektir: WCAG 2.2 Seviye AA. Kuruluşlar gelişen düzenleyici gerekliliklerin önünde kalmak ve gelecekteki düzeltme çalışmalarını en aza indirmek için WCAG 2.2 ile uyum sağlamaya şimdiden başlamalıdır.

EN 301 549 Standartları Nasıl Karşılanır?

Kuruluşlar otomatik erişilebilirlik testini şununla birleştirmelidir: uzman manuel değerlendirmeler Web siteleri, mobil uygulamalar, yazılımlar ve dijital belgelerdeki erişilebilirlik engellerini belirlemek için. Erişilebilirlik tek seferlik bir proje olarak değil, tasarım, geliştirme, test ve bakım sürecinin tamamına entegre edilmelidir.

En iyi uygulamalar şunları içerir:

• Düzenli erişilebilirlik denetimleri yapın.
• Şu yardımcı teknolojileri kullanarak manuel test yapın: NVDA, JAWS, VoiceOverve klavye gezinmesi.
• Erişilebilirliği tasarım ve geliştirme iş akışlarına entegre edin.
• Kullanıcıların erişilebilirlik sorunlarını bildirebilmesi için erişilebilir geri bildirim kanalları oluşturun.
• Ürünler geliştikçe erişilebilirlik engellerini sürekli izleyin ve giderin.

Barriano kapsamlı erişilebilirlik denetimleri, manuel test, düzeltme desteği, geliştirici rehberliği, erişilebilirlik dokümantasyonu ve sürekli uyumluluk izleme yoluyla kuruluşların EN 301 549 uyumluluğunu sağlamasına ve sürdürmesine yardımcı olur; düzenleyici riski azaltırken kapsayıcı dijital deneyimler oluşturur.