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Ley de Derechos Civiles Unruh: ley antidiscriminación de California
La Ley de Derechos Civiles Unruh es una ley de derechos civiles de California que exige a las empresas proporcionar igualdad de acceso a bienes, servicios y establecimientos sin discriminación. Se aplica a muchas empresas que atienden a clientes en California, incluidas las organizaciones que ofrecen productos y servicios digitales.
¿A quién protege la Ley Unruh?
La Ley Unruh protege a las personas frente a la discriminación basada en una amplia variedad de características protegidas, entre ellas:
- Raza y color
- Religión
- Origen nacional y ascendencia
- Discapacidad mental o física
- Condición médica
- Información genética
- Estado civil
- Orientación sexual
- Identidad de género y expresión de género
- Ciudadanía y estatus migratorio
La ley se interpreta de forma amplia para promover la igualdad de trato y el acceso inclusivo para todas las personas.
¿Quién debe cumplirla?
Se espera que la mayoría de las empresas que proporcionan bienes o servicios al público en California cumplan la Ley Unruh. Esto puede incluir:
- Hoteles, restaurantes y comercios minoristas
- Proveedores de atención sanitaria
- Instituciones financieras
- Servicios inmobiliarios
- Sitios web de comercio electrónico
- Aplicaciones móviles y plataformas digitales
Las organizaciones ubicadas fuera de California también pueden tener obligaciones si prestan servicios a residentes de California.
Accesibilidad y cumplimiento digital
Los tribunales de California han reconocido generalmente que los sitios web y las aplicaciones móviles deben ser accesibles para las personas con discapacidad. Seguir normas de accesibilidad reconocidas, como WCAG Nivel AA, ayuda a las organizaciones a crear experiencias digitales inclusivas y respaldar sus esfuerzos de cumplimiento.
¿En qué se diferencia la Ley Unruh de la ADA?
Aunque ambas leyes promueven la igualdad de acceso, difieren en su alcance:
- La Ley de Derechos Civiles Unruh es una ley estatal de California que protege frente a la discriminación por múltiples características protegidas.
- La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) es una ley federal de Estados Unidos centrada en prevenir la discriminación por discapacidad en todo el país.
Las organizaciones que operan en California deben considerar el cumplimiento de ambas leyes.
Buenas prácticas para el cumplimiento
Las organizaciones pueden reforzar la accesibilidad y reducir el riesgo legal mediante las siguientes acciones:
- Realizar auditorías de accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles.
- Seguir las pautas de accesibilidad WCAG Nivel AA.
- Realizar pruebas con tecnologías de asistencia y revisiones manuales de accesibilidad.
- Formar a los empleados en prácticas de accesibilidad y no discriminación.
- Publicar una declaración de accesibilidad.
- Supervisar y mejorar continuamente la accesibilidad digital.
Por qué es importante
Crear experiencias digitales accesibles beneficia a todas las personas. Al abordar la accesibilidad de forma proactiva, las organizaciones pueden ofrecer igualdad de acceso, mejorar la facilidad de uso, respaldar el cumplimiento normativo y demostrar su compromiso con la inclusión.
Preguntas frecuentes
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