Explore Digital Accessibility Regulations

Den Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) er en amerikansk føderal lov som krever at avanserte kommunikasjonstjenester og videoprogrammer er tilgjengelige for personer med funksjonsnedsettelser. Loven ble vedtatt i 2010 og moderniserte tidligere tilgjengelighetskrav for dagens digitale kommunikasjonsteknologier, blant annet Voice over Internet Protocol (VoIP), elektroniske meldinger, videokonferanser og nettvideo.

Den Federal Communications Commission (FCC) har ansvar for å håndheve CVAA og gi veiledning til organisasjoner som utvikler kommunikasjonsteknologi og videotjenester.

Hvorfor CVAA-samsvar er viktig

CVAA bidrar til at personer med funksjonsnedsettelser får lik tilgang til moderne kommunikasjonstjenester og digitale medier. Organisasjoner som tilbyr kommunikasjonsplattformer, videoinnhold eller tilhørende teknologi, bør ivareta tilgjengelighet gjennom hele design-, utviklings- og leveranseprosessen.

CVAA tittel I: Kommunikasjonstjenester

Tittel I fokuserer på å gjøre Avanserte kommunikasjonstjenester (ACS) tilgjengelige. Disse tjenestene omfatter:

• Voice over Internet Protocol (VoIP)
• Elektroniske meldinger og e-post
• Direktemeldinger og chat
• Videokommunikasjon og videokonferanser

Organisasjoner som utvikler disse tjenestene, bør sikre kompatibilitet med hjelpemiddelteknologi og bygge tilgjengelighet inn i produktdesign og brukeropplevelser.

CVAA tittel II: Videoprogrammer

Tittel II fastsetter tilgjengelighetskrav for TV- og nettvideoprogrammer, blant annet:

• Teksting
• Synstolking
• Tilgjengelige videospillere og brukergrensesnitt
• Nødinformasjon i tilgjengelige formater

Disse kravene bidrar til at videoinnhold er tilgjengelig for brukere som er døve, hørselshemmede, blinde eller svaksynte.

Viktige tilgjengelighetskrav

Organisasjoner som omfattes av CVAA, bør:

• Gi korrekt teksting for dekkede videoinnhold.
• Støtte synstolking der det kreves.
• Sikre at kommunikasjonstjenester er kompatible med hjelpemiddelteknologi.
• Utforme tilgjengelige brukergrensesnitt og kontroller.
• Gjøre tilgjengelighetsfunksjoner enkle å finne og bruke.
• Ta hensyn til tilgjengelighet gjennom hele produktutviklingen og testingen.

Hvordan skiller CVAA seg fra WCAG?

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) gir internasjonalt anerkjente standarder for nettilgjengelighet. Mens WCAG støtter tilgjengelige digitale opplevelser, inneholder CVAA tilleggskrav som er spesifikke for kommunikasjonstjenester og videoprogrammer, som formidlingstjenester, teksting og telekommunikasjonstilgjengelighet.

Å følge WCAG er et viktig steg mot tilgjengelighet, men organisasjoner som omfattes av CVAA, må også sikre at de oppfyller lovens spesifikke krav til kommunikasjon og medier.

Unntak

Enkelte typer innhold og tjenester kan være unntatt fra bestemte CVAA-krav. Organisasjoner bør gjennomgå relevant FCC-veiledning for å avgjøre om unntak gjelder for produktene eller tjenestene deres.