Explore Digital Accessibility Regulations

Ceanglaíonn an Gníomh Eorpach um Inrochtaineacht (EAA), ar a dtugtar go foirmiúil Treoir (EU) 2019/882, ar ghnólachtaí a dhíolann go leor táirgí agus seirbhísí tomhaltóra san Aontas Eorpach (EU) ceanglais shonracha inrochtaineachta a chomhlíonadh. Tháinig an EAA i bhfeidhm ar fud na 27 mBallstát uile den EU an 28 Meitheamh 2025, agus comhdaíodh na chéad chásanna dlí a bhain leis an EAA sa Fhrainc i mí na Samhna 2025. Baineann an treoir le cuideachtaí den EU agus cuideachtaí nach den EU iad araon a oibríonn i margadh an EU, rud a chuidíonn le rochtain a chinntiú do thart ar 87 milliún Eorpach faoi mhíchumas.

Cabhraíonn Barriano le heagraíochtaí ullmhú do chomhlíonadh an EAA trí thástáil inrochtaineachta, leasúchán, monatóireacht leanúnach agus treoir shaineolach a sholáthar atá ailínithe le caighdeáin reatha inrochtaineachta na hEorpa.

Is é an Gníomh Eorpach um Inrochtaineacht (EAA) príomhthreoir an EU maidir le hinrochtaineacht dhigiteach san earnáil phríobháideach. Comhchuibhíonn an Gníomh ceanglais inrochtaineachta ar fud an EU, ag cur creat aonfhoirmeach in ionad na ndlíthe náisiúnta éagsúla a bhí i bhfeidhm roimhe seo. Trí chreat comhsheasmhach inrochtaineachta a sholáthar ar fud an réigiúin, tá sé mar aidhm ag an EAA trádáil a éascú agus rochtain chomhionann ar tháirgí agus ar sheirbhísí a chinntiú do shaoránaigh uile an EU.

Príomhléargais

• Cuireadh tús le forfheidhmiú an EAA an 28 Meitheamh 2025, agus tá an treoir achtaithe ina dlí ag na 27 mBallstát uile den EU.
• Comhdaíodh na chéad chásanna dlí faoin EAA sa Fhrainc i mí na Samhna 2025. Tá sé beartaithe ag an Ísiltír iniúchtaí a dhéanamh in earrach 2026.
• Athraíonn na fíneálacha ó thír go tír, ó €60,000 in Éirinn go thart ar €900,000 sa tSualainn. Ceadaíonn roinnt tíortha pionóis choiriúla.
• Ní mór d’aon chuideachta a dhíolann táirgí nó seirbhísí cumhdaithe san EU cloí leis na ceanglais, fiú má tá sí lonnaithe lasmuigh den Eoraip.
• Is é EN 301 549 v3.2.1 (ina bhfuil WCAG 2.1 AA ionchorpraithe) an caighdeán reatha inrochtaineachta. Táthar ag súil le nuashonrú WCAG 2.2 in 2026.
• Ceanglaíonn Gníomh AI an EU, a thiocfaidh i bhfeidhm go hiomlán an 2 Lúnasa 2026, ar chórais AI ardriosca dlíthe infheidhme an EU a chomhlíonadh, lena n-áirítear an EAA.
• Cabhraíonn Barriano le gnólachtaí bearnaí inrochtaineachta a mheas, leasúchán a chur i bhfeidhm agus comhlíonadh leanúnach a choinneáil de réir mar a fhorbraíonn rialacháin inrochtaineachta.

Cad é sprioc an EAA?

Tugann treoir inrochtaineachta an EAA aghaidh ar na difríochtaí idir ceanglais inrochtaineachta i mBallstáit an EU. Roimh an EAA, chruthaigh dlíthe náisiúnta éagsúla bacainní trádála agus rochtain neamhréireach don 87 milliún duine faoi mhíchumas ar fud an EU. Tá dhá phríomhchuspóir ag an treoir:

• Tráchtáil ar fud mhargadh na hEorpa a éascú.
• Rochtain chomhionann ar tháirgí agus ar sheirbhísí a chinntiú do gach duine faoi mhíchumas.

Trí cheanglais inrochtaineachta a chomhchuibhiú, simplíonn an EAA creataí dlíthiúla agus laghdaíonn sé costais chomhlíonta d’eagraíochtaí a oibríonn i roinnt tíortha den EU.

Téann an EAA chun tairbhe do dhaoine aonair freisin trí chuimsiú níos fearr daoine faoi mhíchumas agus daoine scothaosta a chur chun cinn, rannpháirtíocht san oideachas agus san fhostaíocht a fheabhsú, agus riosca na bochtaineachta a laghdú.

Tógann an treoir ar Threoir an EU maidir le hInrochtaineacht Gréasáin (2016/2102), a bhaineann le heagraíochtaí san earnáil phoiblí. Leathnaíonn an EAA oibleagáidí inrochtaineachta comhchosúla chuig gnólachtaí príobháideacha a thairgeann táirgí agus seirbhísí atá faoi raon feidhme an Ghnímh laistigh den EU.

Is féidir le heagraíochtaí a n-aistear comhlíonta a shimpliú trí chomhpháirtíocht a dhéanamh le Barriano, a sholáthraíonn iniúchtaí inrochtaineachta, tacaíocht leasúcháin, comhairliúchán inrochtaineachta agus monatóireacht leanúnach ar chomhlíonadh.

Stair an EAA: Príomhchlocha míle

2019: Glacadh an Gníomh Eorpach um Inrochtaineacht (Treoir (EU) 2019/882), lena mbunaítear ceanglais inrochtaineachta ar fud an EU do tháirgí agus do sheirbhísí.

2022: Bhí go dtí an 28 Meitheamh 2022 ag Ballstáit an EU chun an EAA a thrasuí ina ndlíthe náisiúnta. Tá an trasuí curtha i gcrích anois ag na 27 mBallstát uile.

2025: Cuireadh tús leis an bhforfheidhmiú an 28 Meitheamh 2025. D’eisigh an Fhrainc fógraí foirmiúla dlíthiúla do mhiondíoltóirí móra go gairid ina dhiaidh sin. Sheol an tSualainn faireachas margaidh i mí Dheireadh Fómhair 2025. Comhdaíodh na chéad chásanna dlí a bhain leis an EAA sa Fhrainc i mí na Samhna 2025.

2026: Tá ACM na hÍsiltíre ag forfheidhmiú rialacha inrochtaineachta an EAA go gníomhach maidir le ríomhthráchtáil agus seirbhísí cumarsáide leictreonaí. Táthar ag súil go mbeidh WCAG 2.2 ina bhunlíne nua inrochtaineachta, agus go dtiocfaidh príomhoibleagáidí Ghníomh AI an EU do chórais AI ardriosca i bhfeidhm.

2027: Beidh oibleagáidí áirithe den EAA do chatagóirí sonracha táirgí infheidhme ón 28 Meitheamh 2027.

2030: Tiocfaidh deireadh leis an idirthréimhse an 28 Meitheamh 2030 do tháirgí agus do sheirbhísí a bhí in úsáid go dleathach roimh mhí an Mheithimh 2025. Foilseoidh an Coimisiún Eorpach a chéad athbhreithniú ar an EAA faoin dáta sin.

Cad iad ceanglais an EAA?

Tá na ceanglais shonracha maidir le comhlíonadh an EAA leagtha amach in Iarscríbhinn I den treoir. Tá na ceanglais fheidhmiúla seo ailínithe go dlúth le prionsabail POUR de na Treoirlínte maidir le hInrochtaineacht Ábhair Gréasáin (WCAG), lena gcinntítear go bhfuil ábhar digiteach:

• Inbhraite
• Inoibrithe
• Intuigthe
• Daingean

Is é an cur chuige molta chun ceanglais fheidhmiúla an EAA a chomhlíonadh ná cloí le EN 301 549, an caighdeán comhchuibhithe Eorpach um inrochtaineacht. Glactar leis de ghnáth go gcomhlíonann eagraíochtaí a chloíonn le EN 301 549 ceanglais an EAA.

Áirítear leis an gcomhlíonadh de ghnáth:

• Comhoiriúnacht le teicneolaíochtaí cúnta
• Inrochtaineacht iomlán méarchláir
• Foirmeacha agus nascleanúint inrochtana
• Comhoiriúnacht le léitheoirí scáileáin
• Inrochtaineacht mhóibíleach ar iOS agus Android
• Doiciméid agus ilmheáin inrochtana

Chomh maith le hinrochtaineacht dhigiteach, ceanglaíonn an EAA ar mhonaróirí freisin:

• Doiciméadacht theicniúil a ullmhú
• Measúnuithe comhréireachta a dhéanamh
• Marcáil CE a chur i bhfeidhm nuair is infheidhme
• Taifid chomhlíonta a choinneáil ar feadh cúig bliana ar a laghad

Ní mór do sholáthraithe seirbhíse:

• Ráiteas inrochtaineachta a fhoilsiú
• Tacaíocht inrochtana do chustaiméirí a sholáthar trí chainéal cumarsáide inrochtana amháin ar a laghad
• Rialachas leanúnach inrochtaineachta agus próisis chomhlíonta a bhunú

Tacaíonn Barriano le heagraíochtaí ar feadh an phróisis seo trí iniúchtaí inrochtaineachta, tástáil WCAG, leasúchán saineolach, ráitis inrochtaineachta, monatóireacht leanúnach agus seirbhísí comhairliúcháin a sholáthar chun cabhrú le comhlíonadh fadtéarmach an EAA a choinneáil.

Tugann an tábla seo a leanas samplaí de tháirgí agus de sheirbhísí atá faoi raon feidhme an EAA, mar aon le ceanglais ionadaíocha inrochtaineachta do gach catagóir.

Ríomhléitheoirí Gléasanna tiomnaithe léitheoireachta ríomhleabhar Marcáil CE, comhoiriúnacht téacs-go-hurlabhra Seirbhísí cumarsáide leictreonaí Seirbhísí teileafóin agus idirlín, aipeanna móibíleacha, feidhmchláir mhóibíleacha Ráiteas inrochtaineachta, cainéal tacaíochta inrochtana Seirbhísí baincéireachta Baincéireacht tomhaltóirí, creidmheas, íocaíocht, infheistíocht, seirbhísí ríomh-airgid Ráiteas inrochtaineachta, cainéal inrochtana do chustaiméirí Ríomhthráchtáil Seirbhísí B2C ar líne trí shuíomhanna gréasáin nó aipeanna móibíleacha, turas iomlán an chustaiméara Ráiteas inrochtaineachta, comhlíonadh leanúnach Seirbhísí faisnéise iompair Suíomhanna gréasáin, aipeanna móibíleacha, ticéid leictreonacha, faisnéis taistil fíor-ama Ráiteas inrochtaineachta, formáidí inrochtana Rochtain ar sheirbhísí meán closamhairc Tuairiscí fuaime, ateangaireacht teanga chomharthaíochta, fotheidil do chraoladh teilifíse, sruthú agus seirbhísí meán closamhairc ar éileamh Ráiteas inrochtaineachta, formáidí iomadúla inrochtana Ríomhleabhair Leabhair dhigiteacha agus bogearraí tiomnaithe Ráiteas inrochtaineachta, tacaíocht téacs-go-hurlabhra Cumarsáid éigeandála Glaonna chuig uimhir éigeandála Eorpach 112 Inrochtaineacht iomlán thar gach cainéal cumarsáide

Sreabhann ceanglais an EAA síos trí na hoibreoirí eacnamaíocha sa slabhra soláthair:

• Monaróirí atá freagrach as dearadh, measúnú comhréireachta, marcáil CE agus doiciméadacht theicniúil.
• Allmhaireoirí ní mór dóibh comhréireacht a fhíorú roimh dhíol agus a chinntiú go bhfuil marcáil CE i láthair.
• Dáileoirí ní mór dóibh marcáil CE agus doiciméadacht a fhíorú agus stop a chur le díol táirgí neamhchomhlíontacha.

Ní mór d’oibreoirí eacnamaíocha fógra a thabhairt do rialtóirí i ngach Ballstát ina bhfuil táirgí nó seirbhísí neamhchomhlíontacha ar fáil.

An bhfuil aon eagraíochtaí díolmhaithe ó cheanglais an EAA?

Tá micrifhiontair a bhfuil níos lú ná 10 bhfostaí acu agus láimhdeachas bliantúil nó iomlán bliantúil cláir chomhardaithe nach mó ná €2 mhilliún díolmhaithe ó cheanglais inrochtaineachta seirbhíse an EAA. Ní bhaineann an díolúine seo ach le seirbhísí, ní le táirgí. Imíonn an díolúine láithreach má fhásann gnólacht thar na tairseacha sin, gan aon tréimhse chairde. Ní bhaineann sí ach oiread má fuair an gnólacht maoiniú go sonrach chun inrochtaineacht a fheabhsú.

Cosaint bunaithe ar ualach díréireach

Ceadaíonn Airteagal 14 den EAA do ghnólachtaí a éileamh go gcuirfeadh ceanglais shonracha inrochtaineachta ualach díréireach orthu, rud a chiallaíonn go mbeadh an t-ualach a chuireann comhlíonadh na gceanglas sin ar an ngnólacht níos mó ná na tairbhí féideartha do dhaoine faoi mhíchumas. Ní díolúine ghinearálta é seo ná athrú bunúsach ar an oibleagáid inrochtaineachta.

Ní mór do ghnólachtaí a gcúiseanna leis an éileamh seo a dhoiciméadú de réir na gcritéar in Iarscríbhinn VI den EAA, doiciméadacht a chur ar fáil d’údaráis forfheidhmithe arna hiarraidh, agus athmheasúnú a dhéanamh gach cúig bliana ar a laghad (nó níos luaithe má athraíonn na cúinsí).

An mbaineann an Gníomh Eorpach um Inrochtaineacht le cuideachtaí nach cuideachtaí den EU iad?

Baineann an EAA le haon oibreoir eacnamaíoch a chuireann táirgí atá faoi raon feidhme an Ghnímh ar mhargadh an EU, nó a sholáthraíonn seirbhísí atá faoi raon feidhme an Ghnímh do thomhaltóirí san EU, is cuma cá bhfuil ceanncheathrú na cuideachta. Ní mór do mhonaróirí táirgí nach bhfuil lonnaithe san EU ionadaí údaraithe atá lonnaithe san EU a cheapadh chun cúraimí a bhaineann le comhlíonadh a bhainistiú thar a gceann.

Cén ról atá ag EN 301 549 i ndáil leis an EAA?

Is é EN 301 549 an caighdeán comhchuibhithe Eorpach um inrochtaineacht do theicneolaíocht faisnéise agus cumarsáide (ICT). Cruthaíonn comhlíonadh an chaighdeáin seo “toimhde comhréireachta” leis an EAA faoi Airteagal 15. Leagtar amach sa chaighdeán ceanglais shonracha theicniúla inrochtaineachta bunaithe ar na ceithre phrionsabal “POUR” céanna in WCAG: inbhraite, inoibrithe, intuigthe agus daingean.

Ionchorpraíonn an leagan reatha, EN 301 549 v3.2.1, Treoirlínte maidir le hInrochtaineacht Ábhair Gréasáin (WCAG) 2.1 Leibhéal AA. Mar sin féin, téann EN 301 549 níos faide ná WCAG chun aghaidh a thabhairt ar inrochtaineacht do raon níos leithne táirgí agus seirbhísí ICT, agus leagtar amach ceanglais bhreise ann.

Áirítear leo seo ceanglais a bhaineann le crua-earraí, aipeanna móibíleacha, doiciméadacht agus gnéithe áirithe amhail seinnteoirí físe.

WCAG 2.2 agus nuashonrú EN 301 549 V4.1.1

Táthar ag súil go bhfoilseofar leagan nua den chaighdeán Eorpach, EN 301 549 V4.1.1, in 2026. I gcomparáid le WCAG 2.1, thug WCAG 2.2 naoi gcritéar ratha nua isteach, lena n-áirítear critéir a chlúdaíonn cuma an fhócais, gluaiseachtaí tarraingthe, fíordheimhniú inrochtana agus iontráil iomarcach.

Chun coinneáil suas le hionchais rialála atá ag forbairt, ba cheart d’eagraíochtaí ailíniú le WCAG 2.2 anois. Tá sé comhoiriúnach siar le WCAG 2.1, mar sin ní chruthaíonn glacadh luath aon choimhlint chomhlíonta agus ullmhaíonn sé eagraíochtaí d’oibleagáidí féideartha amach anseo.

Forfheidhmiú an EAA: cásanna dlí, iniúchtaí agus faireachas margaidh

Tá forfheidhmiú an EAA ar bun anois ar fud na hEorpa. Sa dara leath de 2025, dhírigh formhór na n-údarás ar acmhainn forfheidhmithe a fhorbairt agus ar nósanna imeachta a ullmhú. Mar sin féin, tá cuid acu tar éis tosú cheana féin ar chuideachtaí a iniúchadh, gearáin a láimhseáil agus fógraí a eisiúint.

An Fhrainc: na chéad chásanna dlí faoin EAA

An 7 Iúil 2025, sheol eagraíochtaí míchumais na Fraince fógraí foirmiúla dlíthiúla chuig Auchan, Carrefour, E.Leclerc agus Picard Surgelés. Nuair nach raibh na freagraí leordhóthanach, comhdaíodh iarratais phráinneacha ar urghairí i gCúirt Tráchtála na Fraince an 12 Samhain 2025, rud a léirigh na chéad chásanna dlí a bhain leis an EAA san Eoraip.

An tSualainn: faireachas margaidh

Thosaigh Údarás Poist agus Teileachumarsáide na Sualainne (PTS) ag cigireacht ríomhairí glúine, fóin chliste agus táibléad i mí Dheireadh Fómhair 2025 ag úsáid teicneolaíocht léitheoir scáileáin JAWS. D’oscail PTS a chéad chásanna rialála ríomhthráchtála. Sroicheann na fíneálacha uasta SEK 10 milliún (thart ar €900,000), agus tá údarás aige cosc margaidh a fhorchur.

An Ísiltír agus Ballstáit eile den EU

Tá údaráis san Ísiltír agus sa Ghearmáin tar éis a dheimhniú go bhfuil gníomhaíochtaí forfheidhmithe ar bun, agus tá sé beartaithe acu iarrachtaí iniúchta a mhéadú in 2026. Tugann na gníomhartha luatha seo le fios nach mbeidh luas an fhorfheidhmithe mar an gcéanna ar fud na 27 mBallstát den EU, ach go mbeidh sé ag brath ar ullmhacht agus ar thosaíochtaí na n-údarás náisiúnta.

Cad a tharlaíonn mura gcomhlíonann tú an Gníomh Eorpach um Inrochtaineacht?

Ceanglaíonn an EAA go mbeidh pionóis “éifeachtach, comhréireach agus athchomhairleach.” Bunaíonn gach Ballstát a údaráis forfheidhmithe agus a struchtúir phionóis féin.

Chomh maith le fíneálacha, is féidir le húdaráis forfheidhmithe a ordú táirgí a tharraingt siar, táirgí agus seirbhísí neamhchomhlíontacha a thoirmeasc ar mhargaí náisiúnta, iniúchtaí inrochtaineachta a dhéanamh éigeantach, agus neamhchomhlíonadh a nochtadh go poiblí. I roinnt dlínsí, féadfaidh iomaitheoirí éilimh iomaíochta éagóraí a dhéanamh maidir le ceanglais inrochtaineachta nár comhlíonadh.

An EAA agus Gníomh AI an EU: cad a athróidh in 2026?

Tiocfaidh Gníomh AI an EU (Rialachán 2024/1689) i bhfeidhm go hiomlán an 2 Lúnasa 2026, agus comhtháthófar inrochtaineacht i rialachas AI dá bharr. Ceanglaíonn Airteagal 16(1)(l) ar sholáthraithe córas AI ardriosca dlíthe reatha infheidhme an EU a chomhlíonadh—agus i gcás soláthraithe córas AI a úsáideann tomhaltóirí an EU, áirítear an EAA ar na dlíthe infheidhme sin.

Ina theannta sin, cuireann Airteagal 5(1)(b) cosc ar chórais AI a bhaineann mí-úsáid as leochaileachtaí a bhaineann le míchumas. Treisíonn sé seo ról na hinrochtaineachta agus an dearaidh chuimsithigh i bhforbairt AI ar fud mhargadh na hEorpa.

Cuir tús tapa le do thuras comhlíonta EAA le Barriano

Má tá comhlíonadh an EAA ina thosaíocht ag d’eagraíocht, is féidir le Barriano cabhrú leat an chéad chéim eile a ghlacadh i dtreo comhlíonadh inrochtaineachta a bhaint amach agus a choinneáil. Cabhraíonn ár réitigh chuimsitheacha inrochtaineachta le heagraíochtaí bacainní inrochtaineachta a aithint, fadhbanna a leasú, agus táirgí agus seirbhísí digiteacha a ailíniú le ceanglais an EAA.

Tosaigh trí do shuíomh gréasáin, d’fheidhmchláir ghréasáin nó d’aipeanna móibíleacha a mheas le tástáil inrochtaineachta agus iniúchtaí saineolacha Barriano. Déanann ár bhfoireann measúnuithe domhain WCAG agus EN 301 549 chun fadhbanna ar leibhéal an chóid agus fadhbanna eispéireas úsáideora a aimsiú, agus ansin soláthraíonn sí treoir shoiléir leasúcháin chun cabhrú le d’eagraíocht inrochtaineacht a fheabhsú agus comhlíonadh leanúnach a léiriú.

Cibé acu atá tú ag ullmhú d’fhorfheidhmiú an EAA, ag feabhsú inúsáidteachta do gach úsáideoir, nó ag bunú straitéis fhadtéarmach inrochtaineachta, soláthraíonn Barriano an saineolas, na huirlisí agus an tacaíocht leanúnach chun cabhrú leat eispéiris dhigiteacha inrochtana a thógáil agus a choinneáil go muiníneach.