Explore Digital Accessibility Regulations

Skladnost z ADA pomeni zagotavljanje enakega dostopa do digitalnih vsebin osebam z invalidnostmi. V skladu s pravilom Ministrstva za pravosodje ZDA (DOJ) iz aprila 2024 morajo spletna mesta zveznih držav in lokalnih oblasti izpolnjevati zahteve WCAG 2.1 Level AA za skladnost z naslovom II ADA. Tudi zasebna podjetja se soočajo z vse večjim pravnim pritiskom na podlagi naslova III ADA, saj je vsako leto vloženih na tisoče tožb zaradi digitalne dostopnosti.

Barriano organizacijam pomaga doseči skladnost z ADA z revizijami dostopnosti, odpravljanjem pomanjkljivosti, ročnim testiranjem in stalno podporo pri skladnosti, usklajeno s standardi WCAG.

Ključne ugotovitve

• Zvezne države in lokalne oblasti, ki oskrbujejo 50.000 ali več ljudi , morajo izpolnjevati WCAG 2.1 Level AA do 24. aprila 2026. Manjši subjekti imajo čas do 26. aprila 2027.
• Število tožb zaradi dostopnosti spletnih mest po ADA v Združenih državah še naprej narašča.
• Neskladnost lahko povzroči pravne poravnave, odvetniške stroške, sodne odredbe in kazni na ravni posameznih zveznih držav, vključno z odškodninami na podlagi zakonov, kot je kalifornijski zakon Unruh.
• Samo avtomatizirano testiranje dostopnosti ni dovolj. Bistveno je ročno testiranje z uporabo podpornih tehnologij, vključno z bralniki zaslona in navigacijo s tipkovnico.
• Orodja, ki jih poganja umetna inteligenca, so povečala število pritožb glede dostopnosti, zato je proaktivno zagotavljanje skladnosti pomembnejše kot kdaj koli prej.

Kaj je skladnost z ADA?

Skladnost z ADA pomeni izpolnjevanje zahtev glede dostopnosti, ki jih določa Zakon o Američanih z invalidnostmi (ADA), zvezni zakon o državljanskih pravicah, ki prepoveduje diskriminacijo oseb z invalidnostmi.

Pri digitalnih izkušnjah skladnost z ADA zagotavlja, da so spletna mesta, mobilne aplikacije in elektronski dokumenti dostopni uporabnikom z invalidnostmi, tudi tistim, ki uporabljajo podporne tehnologije, kot so bralniki zaslona, navigacija s tipkovnico, programska oprema za prepoznavanje govora in druga orodja za dostopnost.

Barriano organizacijam pomaga prepoznati ovire za dostopnost, uvesti rešitve, skladne z WCAG, ter dolgoročno ohranjati skladnost z ADA.

Kaj pomeni kratica ADA?

Zakon Zakon o Američanih z invalidnostmi (ADA) je ameriški zvezni zakon o državljanskih pravicah, sprejet leta 1990 , ki prepoveduje diskriminacijo oseb z invalidnostmi pri zaposlovanju, javnih storitvah, javno dostopnih dejavnostih in telekomunikacijah.

Danes se dostopnost spletnih mest po ADA najpogosteje uveljavlja na podlagi naslova III, ki velja za številna podjetja, ki poslujejo z javnostjo, medtem ko naslov II določa zahteve za digitalno dostopnost zveznih držav in lokalnih oblasti.

Pet naslovov ADA

Naslov I – Zaposlovanje

Delodajalcem s 15 ali več zaposlenimi prepoveduje diskriminacijo usposobljenih oseb z invalidnostmi pri zaposlovanju, delu, usposabljanju, plačilu in napredovanju.

Naslov II – Zvezne države in lokalne oblasti

Zahteva dostopnost programov, storitev, spletnih mest in mobilnih aplikacij zveznih držav ter lokalnih oblasti.

Po končnem pravilu DOJ iz aprila 2024 morajo zajeti javni subjekti izpolnjevati WCAG 2.1 Level AA do:

• 24. aprila 2026 (večji subjekti)
• 26. aprila 2027 (manjši subjekti)

Naslov III – Javno dostopne dejavnosti

Velja za zasebna podjetja, ki poslujejo z javnostjo, vključno s trgovinami, restavracijami, hoteli, izvajalci zdravstvenih storitev, bankami in spletnimi trgovinami.

Sodišča in smernice DOJ spletna mesta ter mobilne aplikacije vse pogosteje priznavajo kot kraje javnega dostopa.

Naslov IV – Telekomunikacije

Zahteva dostopne telekomunikacijske storitve za osebe z okvarami sluha in govora, vključno s telekomunikacijskimi posredovalnimi storitvami (TRS) in zahtevami glede podnapisov.

Naslov V – Različne določbe

Zagotavlja dodatno pravno varstvo, vključno z zaščito pred povračilnimi ukrepi zaradi uveljavljanja pravic po ADA.

Zahteve ADA za dostopnost spletnih mest

Za skladnost z ADA morajo organizacije zagotoviti, da lahko njihova spletna mesta, mobilne aplikacije in digitalne dokumente uporabljajo osebe z vidnimi, slušnimi, kognitivnimi in gibalnimi oviranostmi.

Čeprav je bil ADA sprejet pred razmahom interneta, DOJ in zvezna sodišča dosledno priznavajo WCAG 2.1 Level AA kot sprejeti tehnični standard za digitalno dostopnost.

Barriano organizacijam pomaga oceniti spletna mesta glede na zahteve WCAG, odpraviti težave z dostopnostjo in uvesti trajnostne prakse dostopnosti.

Zahteve WCAG: načela POUR

WCAG temelji na štirih temeljnih načelih dostopnosti:

• Zaznavno – Zagotovite besedilne alternative, podnapise, zadosten barvni kontrast in prilagodljivo vsebino.
• Upravljivo – Zagotovite dostopnost s tipkovnico in jasno navigacijo ter se izogibajte vsebini, ki lahko sproži epileptični napad.
• Razumljivo – Poskrbite, da je vsebina berljiva in predvidljiva, ter zagotovite koristna sporočila o napakah.
• Robustno – Uporabljajte dostopen HTML in pravilno izvedbo ARIA ter zagotovite združljivost s podpornimi tehnologijami.

Pogoste težave WCAG v tožbah po ADA

Med najpogostejšimi ovirami za dostopnost so:

• Manjkajoče nadomestno besedilo za slike
• Napake pri navigaciji s tipkovnico
• Slab barvni kontrast
• Manjkajoče oznake obrazcev
• Videoposnetki brez podnapisov ali prepisov
• Neopisne povezave, kot sta »Kliknite tukaj« ali »Preberite več«

Barriano združuje avtomatizirano pregledovanje s strokovnim ročnim testiranjem, da te težave prepozna in odpravi, preden postanejo tveganje za skladnost.

Naslov II ADA: roki za digitalno dostopnost

Aprila 2024 je DOJ izdal končno pravilo, ki zahteva, da spletna mesta in mobilne aplikacije zveznih držav ter lokalnih oblasti izpolnjujejo WCAG 2.1 Level AA, s čimer je bil določen prvi zvezni standard digitalne dostopnosti za javne subjekte.

Organizacije bi morale že zdaj začeti načrtovati izboljšave dostopnosti, da bodo izpolnile roke za skladnost in vsem uporabnikom zagotovile vključujoče digitalne izkušnje. Barriano ponuja celovite storitve dostopnosti, vključno z revizijami, odpravljanjem pomanjkljivosti, izjavami o dostopnosti in stalnim spremljanjem, da lahko organizacije zanesljivo ohranjajo skladnost z ADA.

Vrsta subjekta	Število prebivalcev	Rok
Veliki javni subjekti	50.000 ali več	24. april 2026
Majhni javni subjekti	Manj kot 50.000	26. april 2027
Uprave posebnih okrožij	Vse velikosti	26. april 2027

Število prebivalcev se za organe splošnega namena določi na podlagi desetletnega popisa iz leta 2020. Za neodvisna šolska okrožja temelji na ocenah dohodka in revščine za majhna območja iz leta 2022.

Kaj zajema pravilo naslova II

Pravilo naslova II ADA ne velja le za javno dostopna spletna mesta. Zajema tudi:

• Spletna mesta in spletne aplikacije
• Mobilne aplikacije
• Digitalne dokumente (PDF-je, Wordove dokumente, PowerPointove predstavitve)
• Platforme za spletno učenje in vsebine tečajev
• Video- in zvočne vsebine (vključno s podnapisi in prepisi)
• Vsebine tretjih oseb, ki se uporabljajo za zagotavljanje državnih storitev
• Vsebine družbenih omrežij, ki jih objavljajo državni organi

Pravilo zahteva skladnost z WCAG 2.1 Level AA, kar presega obstoječo zahtevo zvezne vlade po Section 508 za WCAG 2.0 Level AA.

Izjeme po naslovu II

Pravilo vključuje omejene izjeme, med drugim:

• Arhivirano vsebino, ki se ne posodablja več in se hrani za vodenje evidenc ali raziskave.
• Elektronske dokumente, ustvarjene pred rokom za skladnost, ki se ne uporabljajo za aktivne storitve.
• Vsebino, ki jo objavijo neodvisne tretje osebe in ne delujejo v imenu organizacije.
• Individualizirane dokumente, zaščitene z geslom, namenjene določeni osebi.
• Objave na družbenih omrežjih, objavljene pred rokom za skladnost.

Kaj če popolne skladnosti ni mogoče doseči?

Od organizacij se pričakuje, da si po svojih najboljših močeh prizadevajo izpolniti WCAG 2.1 Level AA. Manjša odstopanja so lahko sprejemljiva le, če ne vplivajo bistveno na dostopnost za osebe z invalidnostmi.

Na primer, manjša težava z barvnim kontrastom na informativni strani morda ne preprečuje dostopa, medtem ko lahko nedostopen spletni prijavni obrazec ali plačilni postopek ustvari pomembno oviro in pomeni neskladnost.

Barriano organizacijam pomaga prepoznati ključne težave z dostopnostjo, prednostno razvrstiti odpravo pomanjkljivosti in oblikovati izvedljiv načrt za skladnost z ADA.

Posledice neskladnosti

Neizpolnjevanje zahtev ADA za dostopnost spletnih mest lahko povzroči:

• Drage pravne poravnave
• Odvetniške stroške
• Stroške odprave pomanjkljivosti spletnega mesta
• Zakonsko določene odškodnine posameznih zveznih držav (na primer po kalifornijskem zakonu Unruh o državljanskih pravicah)
• Škodo ugledu
• Povečane operativne stroške zaradi odprave pomanjkljivosti v pravno določenih rokih

Proaktivno izboljševanje dostopnosti zmanjšuje pravno tveganje in hkrati ustvarja boljšo izkušnjo za vse uporabnike.

Trendi tožb zaradi spletnih mest po ADA

Število sodnih postopkov zaradi dostopnosti spletnih mest po ADA v Združenih državah še naprej narašča, vsako leto pa je vloženih na tisoče tožb.

Novejši trendi kažejo, da se tožbe širijo tudi zunaj tradicionalnih zveznih držav, kot so New York, Kalifornija in Florida, zato je dostopnost postala vsedržavna skrb za organizacije z javno dostopnimi digitalnimi storitvami.

Orodja, ki jih poganja umetna inteligenca, so posameznikom olajšala prepoznavanje težav z dostopnostjo in vlaganje pritožb, kar še povečuje pomen stalne skladnosti na področju dostopnosti.

Osem nasvetov za skladnost spletnega mesta z ADA

1. Podprite navigacijo s tipkovnico

Zagotovite, da je vsak interaktivni element dostopen in ga je mogoče upravljati samo s tipkovnico, brez pasti za tipkovnico.

2. Dodajte smiselno nadomestno besedilo

Za informativne slike zagotovite opisno nadomestno besedilo, za dekorativne slike pa uporabite prazne atribute alt.

3. Ustvarite dostopne obrazce

Uporabite jasne oznake, koristna navodila, dostopno preverjanje veljavnosti in smiselna sporočila o napakah.

4. Omogočite dovolj časa

Uporabnikom zagotovite dovolj časa za dokončanje nalog in, kadar je mogoče, omogočite podaljšanje časovnih omejitev.

5. Ohranite ustrezen barvni kontrast

Izpolnite zahteve WCAG glede kontrasta, da bo besedilo ostalo berljivo za uporabnike s slabovidnostjo.

6. Zagotovite alternative za predstavnostne vsebine

Vključite podnapise za videoposnetke, prepise za zvočne vsebine in po potrebi dodatne dostopne oblike predstavnostnih vsebin.

7. Izogibajte se vsebini, ki lahko sproži epileptični napad

Ne vključujte utripajoče vsebine, ki presega mejne vrednosti WCAG in lahko sproži epileptični napad.

8. Izvajajte ročno testiranje dostopnosti

Avtomatizirana orodja ne morejo zaznati vseh težav z dostopnostjo. Avtomatizirane preglede združite s strokovnim ročnim testiranjem z uporabo podpornih tehnologij, kot so bralniki zaslona in navigacija s tipkovnico.

Dosezite skladnost z ADA z Barriano

Ne glede na to, ali šele začenjate svojo pot do dostopnosti ali krepite obstoječi program skladnosti, Barriano ponuja celovite rešitve za dostopnost, ki vaši organizaciji pomagajo izpolniti zahteve ADA in WCAG.

Naše storitve vključujejo:

• Revizije dostopnosti
• Ročno testiranje WCAG
• Avtomatizirano pregledovanje dostopnosti
• Odpravljanje pomanjkljivosti dostopnosti
• Izjave o dostopnosti
• Stalno spremljanje skladnosti
• Svetovanje in usposabljanje o dostopnosti

Z Barriano lahko prepoznate ovire za dostopnost, izboljšate uporabniško izkušnjo za vse in vzpostavite trajnosten program dostopnosti, ki podpira dolgoročno skladnost z ADA.