Explore Digital Accessibility Regulations

ADA-naleving betekent dat mensen met een beperking gelijke toegang hebben tot digitale inhoud. Volgens de regel van het Amerikaanse ministerie van Justitie (DOJ) van april 2024 moeten websites van staats- en lokale overheden voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA om te voldoen aan ADA Titel II. Ook particuliere ondernemingen staan onder toenemende juridische druk onder ADA Titel III, waarbij ieder jaar duizenden rechtszaken over digitale toegankelijkheid worden aangespannen.

Barriano helpt organisaties ADA-naleving te bereiken via toegankelijkheidsaudits, herstel, handmatige tests en voortdurende nalevingsondersteuning die is afgestemd op WCAG-normen.

Belangrijkste inzichten

• Staats- en lokale overheden die 50.000+ mensen bedienen, moeten uiterlijk op WCAG 2.1 niveau AA voldoen tegen 24 april 2026. Kleinere entiteiten hebben tot 26 april 2027.
• Rechtszaken over ADA-toegankelijkheid van websites blijven in de Verenigde Staten toenemen.
• Niet-naleving kan leiden tot juridische schikkingen, advocaatkosten, rechterlijke bevelen en sancties op staatsniveau, waaronder schadevergoedingen op grond van wetten zoals de Unruh Act van Californië.
• Geautomatiseerde toegankelijkheidstests alleen zijn niet voldoende. Handmatige tests met ondersteunende technologieën, waaronder schermlezers en toetsenbordnavigatie, zijn essentieel.
• Door AI aangedreven tools hebben het aantal toegankelijkheidsklachten vergroot, waardoor proactieve naleving belangrijker is dan ooit.

Wat is ADA-naleving?

ADA-naleving betekent voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten die zijn vastgesteld in de Americans with Disabilities Act (ADA), een federale burgerrechtenwet die discriminatie van mensen met een beperking verbiedt.

Voor digitale ervaringen zorgt ADA-naleving ervoor dat websites, mobiele apps en elektronische documenten toegankelijk zijn voor gebruikers met een beperking, waaronder mensen die ondersteunende technologieën gebruiken zoals schermlezers, toetsenbordnavigatie, spraakherkenningssoftware en andere toegankelijkheidstools.

Barriano helpt organisaties toegankelijkheidsbarrières te identificeren, WCAG-conforme oplossingen te implementeren en langdurige ADA-naleving te behouden.

Waar staat ADA voor?

De Americans with Disabilities Act (ADA) is een federale Amerikaanse burgerrechtenwet die in 1990 is aangenomen om discriminatie van mensen met een beperking te verbieden op het gebied van werkgelegenheid, openbare diensten, openbare voorzieningen en telecommunicatie.

Tegenwoordig wordt ADA-toegankelijkheid van websites meestal gehandhaafd onder Titel III, dat van toepassing is op veel ondernemingen die het publiek bedienen, terwijl Titel II digitale toegankelijkheidsvereisten vastlegt voor staats- en lokale overheden.

De vijf titels van de ADA

Titel I – Werkgelegenheid

Voorkomt dat werkgevers met 15 of meer werknemers gekwalificeerde personen met een beperking discrimineren bij werving, tewerkstelling, opleiding, beloning en doorgroeimogelijkheden.

Titel II – Staats- en lokale overheid

Vereist dat programma’s, diensten, websites en mobiele applicaties van staats- en lokale overheden toegankelijk zijn.

Na de definitieve DOJ-regel van april 2024moeten betrokken publieke entiteiten voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA tegen:

• 24 april 2026 (grotere entiteiten)
• 26 april 2027 (kleinere entiteiten)

Titel III – Openbare voorzieningen

Is van toepassing op particuliere ondernemingen die het publiek bedienen, waaronder winkels, restaurants, hotels, zorgverleners, banken en e-commercewebsites.

Rechtbanken en DOJ-richtlijnen erkennen websites en mobiele apps steeds vaker als openbare voorzieningen.

Titel IV – Telecommunicatie

Vereist toegankelijke telecommunicatiediensten voor mensen met een gehoor- of spraakbeperking, waaronder Telecommunications Relay Services (TRS) en ondertitelingsvereisten.

Titel V – Overige bepalingen

Biedt aanvullende juridische bescherming, waaronder bescherming tegen vergelding wegens het uitoefenen van ADA-rechten.

ADA-vereisten voor webtoegankelijkheid

Om aan de ADA te voldoen, moeten organisaties ervoor zorgen dat hun websites, mobiele applicaties en digitale documenten bruikbaar zijn voor mensen met visuele, auditieve, cognitieve en motorische beperkingen.

Hoewel de ADA ouder is dan het internet, erkennen het DOJ en federale rechtbanken consequent WCAG 2.1 niveau AA als de aanvaarde technische norm voor digitale toegankelijkheid.

Barriano helpt organisaties websites te beoordelen aan de hand van WCAG-vereisten, toegankelijkheidsproblemen te herstellen en duurzame toegankelijkheidspraktijken in te voeren.

WCAG-vereisten: de POUR-principes

WCAG is opgebouwd rond vier kernprincipes voor toegankelijkheid:

• Waarneembaar – Bied tekstalternatieven, ondertiteling, voldoende kleurcontrast en schaalbare inhoud.
• Bedienbaar – Zorg voor toetsenbordtoegankelijkheid en duidelijke navigatie en vermijd inhoud die aanvallen kan uitlokken.
• Begrijpelijk – Maak inhoud leesbaar en voorspelbaar en bied nuttige foutmeldingen.
• Robuust – Gebruik toegankelijke HTML, implementeer ARIA correct en zorg voor compatibiliteit met ondersteunende technologieën.

Veelvoorkomende WCAG-problemen in ADA-rechtszaken

Enkele van de meest voorkomende toegankelijkheidsbarrières zijn:

• Ontbrekende alternatieve tekst voor afbeeldingen
• Problemen met toetsenbordnavigatie
• Onvoldoende kleurcontrast
• Ontbrekende formulierlabels
• Video’s zonder ondertiteling of transcripties
• Niet-beschrijvende links zoals “Klik hier” of “Meer lezen”

Barriano combineert geautomatiseerde scans met deskundige handmatige tests om deze problemen te identificeren en op te lossen voordat ze nalevingsrisico’s worden.

ADA Titel II: deadlines voor digitale toegankelijkheid

In april 2024vaardigde het DOJ een definitieve regel uit die websites en mobiele applicaties van staats- en lokale overheden verplicht te voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA, waarmee de eerste federale norm voor digitale toegankelijkheid voor publieke entiteiten werd vastgesteld.

Organisaties moeten nu beginnen met het plannen van toegankelijkheidsverbeteringen om de nalevingsdeadlines te halen en alle gebruikers inclusieve digitale ervaringen te bieden. Barriano biedt complete toegankelijkheidsdiensten, waaronder audits, herstel, toegankelijkheidsverklaringen en voortdurende monitoring, zodat organisaties met vertrouwen ADA-naleving kunnen behouden.

Type entiteit	Bevolking	Deadline
Grote publieke entiteiten	50.000 of meer	24 april 2026
Kleine publieke entiteiten	Minder dan 50.000	26 april 2027
Overheden van speciale districten	Alle groottes	26 april 2027

Voor overheden met een algemene functie wordt de bevolking bepaald op basis van de tienjaarlijkse volkstelling van 2020. Voor onafhankelijke schooldistricten is dit gebaseerd op de Small Area Income and Poverty Estimates van 2022.

Wat de regel onder Titel II omvat

De ADA-regel onder Titel II geldt voor meer dan alleen publiek toegankelijke websites. De regel omvat ook:

• Websites en webapplicaties
• Mobiele applicaties
• Digitale documenten (PDF’s, Word-documenten, PowerPoint-presentaties)
• Online leerplatforms en cursusinhoud
• Video- en audio-inhoud (waaronder ondertiteling en transcripties)
• Inhoud van derden die wordt gebruikt om overheidsdiensten te leveren
• Inhoud op sociale media die door overheidsinstanties wordt gepubliceerd

De regel vereist naleving van WCAG 2.1 niveau AA, wat verder gaat dan de bestaande federale Section 508 -vereiste van WCAG 2.0 niveau AA.

Uitzonderingen onder Titel II

De regel bevat beperkte uitzonderingen, waaronder:

• Gearchiveerde inhoud die niet langer wordt bijgewerkt en wordt bewaard voor archivering of onderzoek.
• Elektronische documenten die vóór de nalevingsdeadline zijn gemaakt en niet voor actieve diensten worden gebruikt.
• Inhoud die wordt gepubliceerd door onafhankelijke derden die niet namens de organisatie handelen.
• Gepersonaliseerde, met een wachtwoord beveiligde documenten die voor een specifieke persoon zijn bedoeld.
• Berichten op sociale media die vóór de nalevingsdeadline zijn gepubliceerd.

Wat als volledige conformiteit niet haalbaar is?

Van organisaties wordt verwacht dat zij alle redelijke inspanningen leveren om te voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA. Kleine afwijkingen zijn alleen aanvaardbaar wanneer zij de toegankelijkheid voor mensen met een beperking niet aanzienlijk beïnvloeden.

Een klein probleem met kleurcontrast op een informatiepagina hoeft bijvoorbeeld de toegang niet te verhinderen, terwijl een ontoegankelijk online aanvraagformulier of betalingsproces een aanzienlijke toegankelijkheidsbarrière kan vormen en tot niet-naleving kan leiden.

Barriano helpt organisaties kritieke toegankelijkheidsproblemen te identificeren, herstel te prioriteren en een praktische routekaart naar ADA-naleving op te stellen.

Gevolgen van niet-naleving

Niet voldoen aan ADA-vereisten voor webtoegankelijkheid kan leiden tot:

• Kostbare juridische schikkingen
• Advocaatkosten
• Kosten voor herstel van websites
• Wettelijke schadevergoedingen op staatsniveau, zoals onder de Unruh Civil Rights Act van Californië
• Reputatieschade
• Hogere operationele kosten door herstel binnen juridische deadlines

Proactieve verbetering van toegankelijkheid helpt juridische risico’s te beperken en biedt alle gebruikers een betere ervaring.

Trends in ADA-rechtszaken over websites

Rechtszaken over ADA-toegankelijkheid van websites blijven in de Verenigde Staten toenemen, met ieder jaar duizenden nieuwe zaken.

Recente trends laten zien dat rechtszaken zich uitbreiden buiten traditionele staten zoals New York, Californië en Florida, waardoor toegankelijkheid een landelijk aandachtspunt wordt voor organisaties met publiek toegankelijke digitale diensten.

Door AI aangedreven tools maken het voor mensen ook eenvoudiger om toegankelijkheidsproblemen te identificeren en klachten in te dienen, waardoor voortdurende naleving steeds belangrijker wordt.

Acht tips voor ADA-naleving van websites

1. Ondersteun toetsenbordnavigatie

Zorg ervoor dat ieder interactief element uitsluitend met een toetsenbord bereikbaar en bedienbaar is, zonder toetsenbordvallen.

2. Voeg betekenisvolle alternatieve tekst toe

Geef informatieve afbeeldingen beschrijvende alt-tekst en gebruik lege alt-attributen voor decoratieve afbeeldingen.

3. Maak toegankelijke formulieren

Gebruik duidelijke labels, nuttige instructies, toegankelijke validatie en betekenisvolle foutmeldingen.

4. Geef voldoende tijd

Geef gebruikers genoeg tijd om taken te voltooien en maak het waar mogelijk mogelijk om tijdslimieten te verlengen.

5. Zorg voor voldoende kleurcontrast

Voldoe aan de WCAG-contrastvereisten zodat tekst leesbaar blijft voor gebruikers met beperkt zicht.

6. Bied alternatieven voor media

Voeg ondertiteling toe aan video’s, transcripties aan audio-inhoud en waar passend aanvullende toegankelijke media.

7. Vermijd inhoud die aanvallen kan uitlokken

Gebruik geen knipperende inhoud die de WCAG-drempels overschrijdt en aanvallen kan uitlokken.

8. Voer handmatige toegankelijkheidstests uit

Geautomatiseerde tools kunnen niet ieder toegankelijkheidsprobleem detecteren. Combineer geautomatiseerde scans met deskundige handmatige tests met ondersteunende technologieën zoals schermlezers en toetsenbordnavigatie.

Bereik ADA-naleving met Barriano

Of je nu aan het begin van je toegankelijkheidstraject staat of een bestaand nalevingsprogramma versterkt, Barriano biedt complete toegankelijkheidsoplossingen om je organisatie te helpen voldoen aan ADA- en WCAG-vereisten.

Onze diensten omvatten:

• Toegankelijkheidsaudits
• Handmatige WCAG-tests
• Geautomatiseerde toegankelijkheidsscans
• Herstel van toegankelijkheidsproblemen
• Toegankelijkheidsverklaringen
• Voortdurende nalevingsmonitoring
• Advies en training over toegankelijkheid

Met Barrianokun je toegankelijkheidsbarrières identificeren, de gebruikerservaring voor iedereen verbeteren en een duurzaam toegankelijkheidsprogramma opbouwen dat langdurige ADA-naleving ondersteunt.