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《昂鲁民权法案》:加利福尼亚州的反歧视法
《昂鲁民权法案》(Unruh Civil Rights Act)是一项加利福尼亚州民权法律,要求企业在提供商品、服务和设施时确保机会均等,不得存在歧视。该法案适用于许多在加州服务客户的企业,包括提供数字产品和服务的机构。
《昂鲁民权法案》保护哪些群体?
《昂鲁民权法案》保护个人免受基于多种受保护特征的歧视,这些特征包括:
- 种族和肤色
- 宗教信仰
- 原国籍和血统
- 精神或身体残疾
- 健康状况
- 遗传信息
- 婚姻状况
- 性取向
- 性别认同和性别表达
- 公民身份和移民身份
该法律的解读范围广泛,旨在促进对所有人的平等对待和包容性服务。
哪些主体必须遵守?
大多数在加州向公众提供商品或服务的企业均须遵守《昂鲁民权法案》。这可能包括:
- 酒店、餐厅和零售企业
- 医疗保健提供者
- 金融机构
- 房地产服务机构
- 电子商务网站
- 移动应用程序和数字平台
如果位于加州境外的机构服务于加州居民,也可能需要履行相关义务。
无障碍访问与数字合规
加州法院普遍认定,网站和移动应用程序应确保残障人士能够无障碍访问。遵循公认的无障碍标准(例如 WCAG Level AA)有助于组织打造包容性的数字体验,并支持合规工作。
Unruh 法案与 ADA 有何不同?
尽管这两项法律都旨在促进平等访问,但其适用范围有所不同:
- 《Unruh 民权法案》是一项加利福尼亚州法律,旨在防止针对多种受保护特征的歧视。
- 《美国残疾人法案》(ADA) 是一项美国联邦法律,侧重于在全国范围内防止针对残疾人的歧视。
在加利福尼亚州运营的组织应考虑同时遵守这两项法律。
合规最佳实践
组织可以通过以下方式增强无障碍性并降低法律风险:
- 对网站和移动应用程序进行无障碍性审计。
- 遵循 WCAG Level AA 无障碍指南。
- 利用辅助技术进行测试,并开展人工无障碍性审查。
- 对员工进行无障碍性和反歧视实践方面的培训。
- 发布无障碍声明。
- 持续监测并改进数字无障碍性。
为何这很重要
打造无障碍的数字体验惠及所有人。通过积极主动地解决无障碍问题,组织能够提供平等访问机会、提升易用性、支持法规合规,并彰显对包容性的承诺。
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