Explore Digital Accessibility Regulations

Zgodność z ADA oznacza zapewnienie osobom z niepełnosprawnościami równego dostępu do treści cyfrowych. Zgodnie z przepisem U.S. Department of Justice (DOJ) z kwietnia 2024 roku strony internetowe administracji stanowej i lokalnej muszą spełniać WCAG 2.1 Level AA, aby zachować zgodność z ADA Title II. Prywatne przedsiębiorstwa również podlegają rosnącej presji prawnej wynikającej z ADA Title III, a każdego roku składane są tysiące pozwów dotyczących dostępności cyfrowej.

Barriano pomaga organizacjom osiągać zgodność z ADA poprzez audyty dostępności, naprawę problemów, testy ręczne i stałe wsparcie zgodne ze standardami WCAG.

Najważniejsze informacje

• Administracja stanowa i lokalna obsługująca 50 000 lub więcej osób musi spełnić WCAG 2.1 Level AA do 24 kwietnia 2026. Mniejsze jednostki mają czas do 26 kwietnia 2027.
• Liczba pozwów dotyczących dostępności stron zgodnie z ADA nadal rośnie w Stanach Zjednoczonych.
• Brak zgodności może prowadzić do ugód, kosztów obsługi prawnej, nakazów sądowych i kar stanowych, w tym odszkodowań na podstawie przepisów takich jak kalifornijska Unruh Act.
• Same automatyczne testy dostępności nie wystarczą. Niezbędne są testy ręczne z użyciem technologii wspomagających, w tym czytników ekranu i nawigacji klawiaturą.
• Narzędzia oparte na AI zwiększyły liczbę skarg dotyczących dostępności, dlatego proaktywna zgodność jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

Czym jest zgodność z ADA?

Zgodność z ADA oznacza spełnienie wymagań dostępności ustanowionych przez Americans with Disabilities Act (ADA), federalną ustawę o prawach obywatelskich zakazującą dyskryminacji osób z niepełnosprawnościami.

W przypadku doświadczeń cyfrowych zgodność z ADA oznacza, że strony, aplikacje mobilne i dokumenty elektroniczne są dostępne dla użytkowników z niepełnosprawnościami, w tym osób korzystających z czytników ekranu, klawiatury, oprogramowania do rozpoznawania mowy i innych narzędzi dostępności.

Barriano pomaga organizacjom identyfikować bariery, wdrażać rozwiązania zgodne z WCAG i utrzymywać długoterminową zgodność z ADA.

Co oznacza skrót ADA?

Ustawa Americans with Disabilities Act (ADA) to federalne prawo USA o prawach obywatelskich uchwalone w 1990 roku w celu zakazania dyskryminacji osób z niepełnosprawnościami w zatrudnieniu, usługach publicznych, miejscach użyteczności publicznej i telekomunikacji.

Obecnie dostępność stron zgodnie z ADA jest najczęściej egzekwowana na podstawie Title III, który dotyczy wielu firm obsługujących społeczeństwo, natomiast Title II określa wymagania dostępności cyfrowej dla administracji stanowej i lokalnej.

Pięć tytułów ADA

Title I – Zatrudnienie

Zakazuje pracodawcom zatrudniającym 15 lub więcej pracowników dyskryminowania wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami podczas rekrutacji, zatrudnienia, szkolenia, wynagradzania i awansu.

Title II – Administracja stanowa i lokalna

Wymaga, aby programy, usługi, strony i aplikacje mobilne administracji stanowej i lokalnej były dostępne.

Zgodnie z ostateczną regułą DOJ z kwietnia 2024 roku podmioty publiczne objęte przepisami muszą spełniać WCAG 2.1 Level AA do:

• 24 kwietnia 2026 (większe jednostki)
• 26 kwietnia 2027 (mniejsze jednostki)

Title III – Miejsca użyteczności publicznej

Dotyczy prywatnych firm obsługujących społeczeństwo, w tym sklepów detalicznych, restauracji, hoteli, podmiotów opieki zdrowotnej, banków i serwisów e-commerce.

Sądy i wytyczne DOJ coraz częściej uznają strony internetowe i aplikacje mobilne za miejsca użyteczności publicznej.

Title IV – Telekomunikacja

Wymaga dostępnych usług telekomunikacyjnych dla osób z niepełnosprawnościami słuchu i mowy, w tym Telecommunications Relay Services (TRS) oraz napisów.

Title V – Postanowienia różne

Zapewnia dodatkową ochronę prawną, w tym ochronę przed działaniami odwetowymi za wykonywanie praw wynikających z ADA.

Wymagania dostępności stron zgodnie z ADA

Aby spełnić ADA, organizacje powinny zapewnić, że ich strony, aplikacje mobilne i dokumenty cyfrowe są użyteczne dla osób z niepełnosprawnościami wzrokowymi, słuchowymi, poznawczymi i ruchowymi.

Chociaż ADA powstała przed upowszechnieniem internetu, DOJ i sądy federalne konsekwentnie uznają WCAG 2.1 Level AA za akceptowany standard techniczny dostępności cyfrowej.

Barriano pomaga organizacjom oceniać strony względem WCAG, usuwać problemy i wdrażać trwałe praktyki dostępności.

Wymagania WCAG: zasady POUR

WCAG opiera się na czterech podstawowych zasadach dostępności:

• Postrzegalność — Zapewnienie tekstów alternatywnych, napisów, odpowiedniego kontrastu i skalowalnych treści.
• Funkcjonalność — Zapewnienie obsługi klawiaturą, jasnej nawigacji i unikanie treści mogących wywoływać napady.
• Zrozumiałość — Tworzenie czytelnych i przewidywalnych treści oraz pomocnych komunikatów o błędach.
• Solidność — Używanie dostępnego HTML, prawidłowego ARIA i zapewnienie zgodności z technologiami wspomagającymi.

Typowe problemy WCAG występujące w pozwach ADA

Do najczęstszych barier dostępności należą:

• Brak tekstów alternatywnych dla obrazów
• Problemy z nawigacją klawiaturą
• Niewystarczający kontrast kolorów
• Brak etykiet formularzy
• Filmy bez napisów lub transkrypcji
• Nieopisowe linki, takie jak „Kliknij tutaj” lub „Czytaj więcej”

Barriano łączy automatyczne skanowanie z eksperckimi testami ręcznymi, aby identyfikować i usuwać te problemy, zanim staną się ryzykiem zgodności.

ADA Title II: terminy dostępności cyfrowej

W kwietniu 2024 roku DOJ wydał ostateczną regułę wymagającą, aby strony i aplikacje mobilne administracji stanowej i lokalnej były zgodne z WCAG 2.1 Level AA, ustanawiając pierwszy federalny standard dostępności cyfrowej dla podmiotów publicznych.

Organizacje powinny już teraz planować ulepszenia dostępności, aby dotrzymać terminów i zapewnić inkluzywne doświadczenia wszystkim użytkownikom. Barriano oferuje kompleksowe usługi, w tym audyty, naprawę, oświadczenia o dostępności i ciągłe monitorowanie, pomagając organizacjom pewnie utrzymywać zgodność z ADA.

Typ podmiotu	Liczba ludności	Termin
Duże podmioty publiczne	50 000 lub więcej	24 kwietnia 2026
Małe podmioty publiczne	Mniej niż 50 000	26 kwietnia 2027
Jednostki specjalne	Wszystkie wielkości	26 kwietnia 2027

Liczba ludności jest ustalana na podstawie spisu dziesięcioletniego z 2020 roku dla jednostek administracji ogólnej. W przypadku niezależnych okręgów szkolnych stosuje się dane Small Area Income and Poverty Estimates z 2022 roku.

Co obejmuje reguła Title II

Reguła ADA Title II dotyczy nie tylko publicznych stron internetowych. Obejmuje również:

• Strony internetowe i aplikacje webowe
• Aplikacje mobilne
• Dokumenty cyfrowe (PDF, Word, PowerPoint)
• Platformy e-learningowe i treści kursów
• Treści wideo i audio, w tym napisy i transkrypcje
• Treści osób trzecich wykorzystywane do świadczenia usług publicznych
• Treści w mediach społecznościowych publikowane przez organy administracji

Reguła wymaga zgodności z WCAG 2.1 Level AA, co przekracza istniejące federalne wymaganie Section 508 oparte na WCAG 2.0 Level AA.

Wyjątki w ramach Title II

Reguła przewiduje ograniczone wyjątki, w tym:

• Zarchiwizowane treści, które nie są już aktualizowane i są przechowywane do celów ewidencyjnych lub badawczych.
• Dokumenty elektroniczne utworzone przed terminem zgodności, które nie są wykorzystywane w aktywnych usługach.
• Treści publikowane przez niezależne osoby trzecie, które nie działają w imieniu organizacji.
• Indywidualne dokumenty chronione hasłem i przeznaczone dla konkretnej osoby.
• Posty w mediach społecznościowych opublikowane przed terminem zgodności.

Co zrobić, jeżeli pełna zgodność nie jest możliwa?

Od organizacji oczekuje się podjęcia wszelkich rozsądnych działań w celu spełnienia WCAG 2.1 Level AA. Niewielkie odstępstwa mogą być dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy nie wpływają znacząco na dostępność dla osób z niepełnosprawnościami.

Na przykład niewielki problem z kontrastem na stronie informacyjnej może nie uniemożliwiać dostępu, natomiast niedostępny formularz online lub proces płatności może stanowić znaczącą barierę i prowadzić do braku zgodności.

Barriano pomaga identyfikować krytyczne problemy, ustalać priorytety napraw i budować praktyczny plan osiągnięcia zgodności z ADA.

Konsekwencje braku zgodności

Niespełnienie wymagań dostępności stron zgodnie z ADA może skutkować:

• Kosztownymi ugodami prawnymi
• Kosztami obsługi prawnej
• Kosztami naprawy strony
• Odszkodowaniami ustawowymi zależnymi od stanu, takimi jak na podstawie California Unruh Civil Rights Act
• Utratą reputacji
• Zwiększonymi kosztami operacyjnymi związanymi z naprawą pod presją terminów prawnych

Proaktywne poprawianie dostępności pomaga ograniczać ryzyko prawne i tworzy lepsze doświadczenie dla wszystkich użytkowników.

Trendy dotyczące pozwów ADA

Liczba spraw sądowych dotyczących dostępności stron zgodnie z ADA nadal rośnie w Stanach Zjednoczonych, a każdego roku składane są tysiące pozwów.

Najnowsze trendy pokazują, że pozwy wykraczają poza tradycyjne stany, takie jak Nowy Jork, Kalifornia i Floryda, czyniąc dostępność kwestią ogólnokrajową dla organizacji oferujących publiczne usługi cyfrowe.

Narzędzia oparte na AI ułatwiły wykrywanie problemów i składanie skarg, zwiększając znaczenie ciągłej zgodności.

Osiem wskazówek dotyczących zgodności stron z ADA

1. Zapewnij nawigację klawiaturą

Każdy interaktywny element powinien być dostępny i obsługiwany wyłącznie klawiaturą, bez pułapek klawiaturowych.

2. Dodaj znaczące teksty alternatywne

Zapewnij opisowe teksty alternatywne dla obrazów informacyjnych i puste atrybuty alt dla obrazów dekoracyjnych.

3. Twórz dostępne formularze

Używaj jasnych etykiet, pomocnych instrukcji, dostępnej walidacji i znaczących komunikatów o błędach.

4. Zapewnij wystarczająco dużo czasu

Daj użytkownikom wystarczająco dużo czasu na wykonanie zadań i umożliwiaj wydłużenie limitów czasu, gdy to możliwe.

5. Utrzymuj właściwy kontrast kolorów

Spełniaj wymagania WCAG dotyczące kontrastu, aby tekst był czytelny dla użytkowników słabowidzących.

6. Zapewnij alternatywy dla multimediów

Dołączaj napisy do filmów, transkrypcje treści audio i dodatkowe dostępne formy multimediów, gdy jest to właściwe.

7. Unikaj treści wywołujących napady

Nie używaj migających treści przekraczających progi WCAG, które mogą wywoływać napady.

8. Przeprowadzaj ręczne testy dostępności

Narzędzia automatyczne nie wykrywają wszystkich problemów. Łącz automatyczne skany z eksperckimi testami ręcznymi przy użyciu czytników ekranu i nawigacji klawiaturą.

Osiągnij zgodność z ADA dzięki Barriano

Niezależnie od tego, czy dopiero rozpoczynasz działania w zakresie dostępności, czy wzmacniasz istniejący program zgodności, Barriano zapewnia kompleksowe rozwiązania pomagające spełnić wymagania ADA i WCAG.

Nasze usługi obejmują:

• Audyty dostępności
• Ręczne testy WCAG
• Automatyczne skanowanie dostępności
• Naprawę problemów dostępności
• Oświadczenia o dostępności
• Ciągłe monitorowanie zgodności
• Doradztwo i szkolenia z dostępności

Z Barriano możesz identyfikować bariery, poprawiać doświadczenie wszystkich użytkowników i budować trwały program dostępności wspierający długoterminową zgodność z ADA.