Explore Digital Accessibility Regulations

Den Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) er en amerikansk føderal lov, som kræver, at avancerede kommunikationstjenester og videoprogrammer er tilgængelige for mennesker med handicap. Loven blev vedtaget i 2010 og moderniserede tidligere tilgængelighedskrav, så de omfatter nutidens digitale kommunikationsteknologier, herunder Voice over Internet Protocol (VoIP), elektroniske beskeder, videokonferencer og onlinevideoindhold.

Det Federal Communications Commission (FCC) har ansvaret for at håndhæve CVAA og vejlede organisationer, der udvikler kommunikationsteknologier og videotjenester.

Hvorfor er CVAA-compliance vigtig?

CVAA bidrager til at sikre, at mennesker med handicap har lige adgang til moderne kommunikationstjenester og digitale medier. Organisationer, der leverer kommunikationsplatforme, videoindhold eller relaterede teknologier, bør indarbejde tilgængelighed i hele design-, udviklings- og leveringsprocessen.

CVAA, afsnit I: Kommunikationstjenester

Afsnit I fokuserer på at gøre Advanced Communication Services (ACS) tilgængelige. Disse tjenester omfatter:

• Voice over Internet Protocol (VoIP)
• Elektroniske beskeder og e-mail
• Direkte beskeder og chat
• Videokommunikation og videokonferencer

Organisationer, der udvikler disse tjenester, bør sikre kompatibilitet med hjælpeteknologier og indarbejde tilgængelighed i produktdesign og brugeroplevelser.

CVAA, afsnit II: Videoprogrammer

Afsnit II fastlægger tilgængelighedskrav til tv- og onlinevideoprogrammer, herunder:

• Undertekster for døve og hørehæmmede
• Synstolkning
• Tilgængelige videoafspillere og brugergrænseflader
• Nødoplysninger i tilgængelige formater

Disse krav bidrager til at sikre, at videoindhold er tilgængeligt for brugere, der er døve, hørehæmmede, blinde eller har nedsat syn.

Vigtige tilgængelighedskrav

Organisationer, der er omfattet af CVAA, bør:

• Levere nøjagtige undertekster til omfattet videoindhold.
• Understøtte synstolkning, hvor det kræves.
• Sikre, at kommunikationstjenester er kompatible med hjælpeteknologier.
• Designe tilgængelige brugergrænseflader og betjeningselementer.
• Gøre tilgængelighedsfunktioner nemme at finde og bruge.
• Indarbejde tilgængelighed i hele produktudviklingen og testningen.

Hvordan adskiller CVAA sig fra WCAG?

Retningslinjerne Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) indeholder internationalt anerkendte standarder for webtilgængelighed. Mens WCAG understøtter tilgængelige digitale oplevelser, indeholder CVAA yderligere krav, der specifikt gælder for kommunikationstjenester og videoprogrammer, såsom relaytjenester, undertekstning og tilgængelighed i telekommunikation.

Det er et vigtigt skridt mod tilgængelighed at følge WCAG, men organisationer, der er omfattet af CVAA, skal også sikre, at de opfylder lovens særlige krav til kommunikation og medier.

Undtagelser

Visse typer indhold og tjenester kan være undtaget fra bestemte CVAA-krav. Organisationer bør gennemgå den relevante vejledning fra FCC for at afgøre, om undtagelser gælder for deres produkter eller tjenester.