Explore Digital Accessibility Regulations

Ο Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) είναι ομοσπονδιακός νόμος των ΗΠΑ που απαιτεί οι προηγμένες υπηρεσίες επικοινωνίας και τα προγράμματα βίντεο να είναι προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρίες. Θεσπίστηκε το 2010 και εκσυγχρόνισε παλαιότερες απαιτήσεις προσβασιμότητας ώστε να καλύπτουν σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες επικοινωνίας, όπως Voice over Internet Protocol (VoIP), ηλεκτρονικά μηνύματα, τηλεδιασκέψεις και διαδικτυακό βίντεο.

Η Federal Communications Commission (FCC) είναι υπεύθυνη για την επιβολή του CVAA και την παροχή καθοδήγησης σε οργανισμούς που αναπτύσσουν τεχνολογίες επικοινωνίας και υπηρεσίες βίντεο.

Γιατί έχει σημασία η συμμόρφωση με τον CVAA

Ο CVAA συμβάλλει ώστε τα άτομα με αναπηρίες να έχουν ίση πρόσβαση σε σύγχρονες υπηρεσίες επικοινωνίας και ψηφιακά μέσα. Οι οργανισμοί που παρέχουν πλατφόρμες επικοινωνίας, περιεχόμενο βίντεο ή σχετικές τεχνολογίες πρέπει να ενσωματώνουν την προσβασιμότητα σε όλη τη διαδικασία σχεδιασμού, ανάπτυξης και παράδοσης.

Τίτλος I του CVAA: υπηρεσίες επικοινωνίας

Ο Τίτλος I επικεντρώνεται στην προσβασιμότητα των Advanced Communication Services (ACS) . Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν:

• Voice over Internet Protocol (VoIP)
• Ηλεκτρονικά μηνύματα και email
• Άμεσα μηνύματα και συνομιλία
• Επικοινωνία βίντεο και τηλεδιασκέψεις

Οι οργανισμοί που αναπτύσσουν αυτές τις υπηρεσίες πρέπει να διασφαλίζουν συμβατότητα με υποστηρικτικές τεχνολογίες και να ενσωματώνουν την προσβασιμότητα στον σχεδιασμό προϊόντων και την εμπειρία χρήστη.

Τίτλος II του CVAA: προγράμματα βίντεο

Ο Τίτλος II θεσπίζει απαιτήσεις προσβασιμότητας για τηλεοπτικά και διαδικτυακά προγράμματα βίντεο, όπως:

• Υπότιτλοι
• Ηχητικές περιγραφές
• Προσβάσιμοι αναπαραγωγείς βίντεο και διεπαφές χρήστη
• Πληροφορίες έκτακτης ανάγκης σε προσβάσιμες μορφές

Οι απαιτήσεις αυτές βοηθούν ώστε το περιεχόμενο βίντεο να είναι προσβάσιμο σε κωφούς, βαρήκοους, τυφλούς και άτομα με χαμηλή όραση.

Βασικές απαιτήσεις προσβασιμότητας

Οι οργανισμοί που καλύπτονται από τον CVAA πρέπει:

• Να παρέχουν ακριβείς υπότιτλους για καλυπτόμενο περιεχόμενο βίντεο.
• Να υποστηρίζουν ηχητικές περιγραφές όπου απαιτείται.
• Να διασφαλίζουν ότι οι υπηρεσίες επικοινωνίας είναι συμβατές με υποστηρικτικές τεχνολογίες.
• Να σχεδιάζουν προσβάσιμες διεπαφές και χειριστήρια.
• Να καθιστούν τις λειτουργίες προσβασιμότητας εύκολα εντοπίσιμες και χρησιμοποιήσιμες.
• Να λαμβάνουν υπόψη την προσβασιμότητα σε όλη την ανάπτυξη και δοκιμή προϊόντων.

Πώς διαφέρει ο CVAA από το WCAG;

Οι Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) παρέχουν διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα για την προσβασιμότητα ιστού. Παρότι το WCAG υποστηρίζει προσβάσιμες ψηφιακές εμπειρίες, ο CVAA περιλαμβάνει πρόσθετες απαιτήσεις ειδικά για υπηρεσίες επικοινωνίας και προγράμματα βίντεο, όπως υπηρεσίες αναμετάδοσης, υπότιτλοι και τηλεπικοινωνιακή προσβασιμότητα.

Η τήρηση του WCAG είναι σημαντικό βήμα, αλλά οι οργανισμοί που καλύπτονται από τον CVAA πρέπει επίσης να ικανοποιούν τις ειδικές απαιτήσεις του νόμου για επικοινωνία και μέσα.

Εξαιρέσεις

Ορισμένοι τύποι περιεχομένου και υπηρεσιών μπορεί να εξαιρούνται από συγκεκριμένες απαιτήσεις του CVAA. Οι οργανισμοί πρέπει να εξετάζουν τις σχετικές οδηγίες της FCC για να διαπιστώνουν αν ισχύει κάποια εξαίρεση.