Explore Digital Accessibility Regulations

Zákon Twenty-First Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) je federálny zákon USA, ktorý vyžaduje, aby boli pokročilé komunikačné služby a videoprogramy prístupné ľuďom so zdravotným znevýhodnením. Zákon prijatý v roku 2010 modernizoval predchádzajúce požiadavky na prístupnosť pre dnešné digitálne komunikačné technológie vrátane Voice over Internet Protocol (VoIP), elektronických správ, videokonferencií a online videoobsahu.

Za presadzovanie zákona zodpovedá Federal Communications Commission (FCC) a poskytuje usmernenia organizáciám, ktoré vyvíjajú komunikačné technológie a videoslužby.

Prečo je súlad s CVAA dôležitý

CVAA pomáha zabezpečiť, aby ľudia so zdravotným znevýhodnením mali rovnaký prístup k moderným komunikačným službám a digitálnym médiám. Organizácie poskytujúce komunikačné platformy, videoobsah alebo súvisiace technológie by mali zohľadňovať prístupnosť počas návrhu, vývoja aj poskytovania.

CVAA hlava I: Komunikačné služby

Hlava I sa zameriava na sprístupnenie Pokročilých komunikačných služieb (ACS) . Medzi tieto služby patria:

• Voice over Internet Protocol (VoIP)
• Elektronické správy a e-mail
• Okamžité správy a chat
• Videokomunikácia a videokonferencie

Organizácie vyvíjajúce tieto služby by mali zabezpečiť kompatibilitu s asistenčnými technológiami a začleniť prístupnosť do návrhu produktu a používateľskej skúsenosti.

CVAA hlava II: Videoprogramy

Hlava II stanovuje požiadavky na prístupnosť televíznych a online videoprogramov vrátane:

• Skrytých titulkov
• Zvukových opisov
• Prístupných videoprehrávačov a používateľských rozhraní
• Núdzových informácií v prístupných formátoch

Tieto požiadavky pomáhajú zabezpečiť prístupnosť videoobsahu pre nepočujúcich, nedoslýchavých, nevidiacich a slabozrakých používateľov.

Kľúčové požiadavky na prístupnosť

Organizácie podliehajúce CVAA by mali:

• Poskytovať presné skryté titulky pre príslušný videoobsah.
• Podporovať zvukový opis tam, kde sa vyžaduje.
• Zabezpečiť kompatibilitu komunikačných služieb s asistenčnými technológiami.
• Navrhovať prístupné používateľské rozhrania a ovládacie prvky.
• Umožniť jednoduché nájdenie a používanie funkcií prístupnosti.
• Zohľadňovať prístupnosť počas vývoja a testovania produktu.

Ako sa CVAA líši od WCAG?

Usmernenia Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) poskytujú medzinárodne uznávané normy webovej prístupnosti. WCAG podporuje prístupné digitálne skúsenosti, zatiaľ čo CVAA obsahuje ďalšie požiadavky špecifické pre komunikačné služby a videoprogramy, napríklad sprostredkovateľské služby, titulkovanie a telekomunikačnú prístupnosť.

Dodržiavanie WCAG je dôležitým krokom k prístupnosti, organizácie podliehajúce CVAA však musia zároveň splniť osobitné požiadavky zákona na komunikáciu a médiá.

Výnimky

Určité typy obsahu a služieb môžu byť vyňaté z konkrétnych požiadaviek CVAA. Organizácie by mali preskúmať príslušné usmernenia FCC a zistiť, či sa výnimky vzťahujú na ich produkty alebo služby.