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ADA準拠とは、障害のある人がデジタルコンテンツに平等にアクセスできるようにすることを意味します。米国司法省（DOJ）の2024年4月規則により、州および地方自治体のウェブサイトはWCAG 2.1 Level AAに適合し、ADA Title IIを遵守する必要があります。民間企業にも、ADA Title IIIに基づく法的圧力が高まっており、デジタルアクセシビリティに関する訴訟が毎年数千件提起されています。

Barrianoは、アクセシビリティ監査、修正対応、手動テスト、およびWCAG標準に沿った継続的なコンプライアンス支援を通じて、組織のADA準拠をサポートします。

重要なポイント

• 人口50,000人以上にサービスを提供する州および地方自治体は、WCAG 2.1 Level AAに2026年4月24日までに準拠する必要があります。小規模な組織の期限は2027年4月26日です。
• 米国全体で、ウェブサイトのADAアクセシビリティに関する訴訟は増加し続けています。
• 非準拠は、法的和解、弁護士費用、差止命令、およびカリフォルニア州のUnruh法などに基づく損害賠償を含む州レベルの罰則につながる可能性があります。
• 自動アクセシビリティテストだけでは十分ではありません。スクリーンリーダーやキーボードナビゲーションなどの支援技術を使用した手動テストが不可欠です。
• AIを活用したツールによりアクセシビリティに関する申立てが増加しており、事前に準拠へ取り組むことがこれまで以上に重要になっています。

ADA準拠とは何ですか？

ADA準拠とは、Americans with Disabilities Act（ADA）によって定められたアクセシビリティ要件を満たすことを意味します。これは、障害のある人に対する差別を禁止する連邦公民権法です。

デジタル体験におけるADA準拠とは、ウェブサイト、モバイルアプリ、電子文書を、スクリーンリーダー、キーボードナビゲーション、音声認識ソフトウェア、その他のアクセシビリティツールなどの支援技術を利用する人を含む、障害のある利用者が使用できるようにすることです。

Barrianoは、組織がアクセシビリティ上の障壁を特定し、WCAG準拠のソリューションを導入し、長期的なADA準拠を維持できるよう支援します。

ADAは何の略ですか？

Americans with Disabilities Act（ADA）は、1990年に制定された米国の連邦公民権法であり、雇用、公共サービス、公共施設、電気通信における障害のある人への差別を禁止しています。

現在、ウェブサイトのADAアクセシビリティは主にTitle IIIに基づいて適用され、多くの一般消費者向け企業が対象となります。一方、Title IIは州および地方自治体に対するデジタルアクセシビリティ要件を定めています。

ADAの5つのTitle

Title I – 雇用

従業員15人以上の雇用主が、採用、雇用、研修、報酬、昇進において、資格のある障害者を差別することを禁止します。

Title II – 州および地方自治体

州および地方自治体のプログラム、サービス、ウェブサイト、モバイルアプリケーションをアクセシブルにすることを義務付けます。

DOJの2024年4月最終規則により、対象となる公共機関はWCAG 2.1 Level AAを次の期限までに満たす必要があります。

• 2026年4月24日（大規模な機関）
• 2027年4月26日（小規模な機関）

Title III – 公共施設

小売店、レストラン、ホテル、医療提供者、銀行、ECサイトなど、一般消費者にサービスを提供する民間企業に適用されます。

裁判所およびDOJのガイダンスでは、ウェブサイトとモバイルアプリを公共施設として認める傾向が強まっています。

Title IV – 電気通信

聴覚障害や発話障害のある人のために、Telecommunications Relay Services（TRS）や字幕要件を含む、アクセシブルな電気通信サービスを提供することを義務付けます。

Title V – その他の規定

ADAの権利を行使したことに対する報復からの保護など、追加の法的保護を定めています。

ADAウェブサイトアクセシビリティ要件

ADAに準拠するため、組織はウェブサイト、モバイルアプリケーション、デジタル文書を、視覚、聴覚、認知、運動機能に障害のある人が利用できるようにする必要があります。

ADAはインターネット普及以前に制定されましたが、DOJと連邦裁判所は一貫してWCAG 2.1 Level AAをデジタルアクセシビリティの一般的な技術標準として認めています。

Barrianoは、組織がウェブサイトをWCAG要件に照らして評価し、アクセシビリティ上の問題を修正し、持続可能なアクセシビリティ運用を導入できるよう支援します。

WCAG要件：POUR原則

WCAGは、次の4つの中核的なアクセシビリティ原則に基づいています。

• 知覚可能 – テキストによる代替、字幕、十分な色のコントラスト、拡大可能なコンテンツを提供します。
• 操作可能 – キーボード操作に対応し、明確なナビゲーションを提供し、発作を誘発する可能性のあるコンテンツを避けます。
• 理解可能 – コンテンツを読みやすく予測可能にし、役立つエラーメッセージを提供します。
• 堅牢 – アクセシブルなHTMLと適切なARIA実装を使用し、支援技術との互換性を確保します。

ADA訴訟でよく見つかるWCAGの問題

一般的なアクセシビリティ上の障壁には、次のようなものがあります。

• 画像の代替テキストがない
• キーボードナビゲーションが機能しない
• 色のコントラストが不十分
• フォームラベルがない
• 字幕または文字起こしのない動画
• 「ここをクリック」や「続きを読む」など、内容を説明していないリンク

Barrianoは、自動スキャンと専門家による手動テストを組み合わせ、これらの問題がコンプライアンスリスクになる前に特定して解決します。

ADA Title II：デジタルアクセシビリティの期限

2024年4月、DOJは州および地方自治体のウェブサイトとモバイルアプリケーションにWCAG 2.1 Level AAへの適合を義務付ける最終規則を発行し、公共機関向けとして初の連邦デジタルアクセシビリティ標準を確立しました。

組織は、準拠期限に間に合わせ、すべての利用者に包摂的なデジタル体験を提供するため、今からアクセシビリティ改善の計画を開始する必要があります。Barrianoは、監査、修正対応、アクセシビリティステートメント、継続的なモニタリングを含む包括的なアクセシビリティサービスを提供し、組織が自信を持ってADA準拠を維持できるよう支援します。

機関の種類	人口	期限
大規模な公共機関	50,000人以上	2026年4月24日
小規模な公共機関	50,000人未満	2027年4月26日
特別区政府	すべての規模	2027年4月26日

一般目的政府の人口は、2020年の10年ごとの国勢調査に基づいて算定されます。独立学区については、2022年のSmall Area Income and Poverty Estimatesに基づきます。

Title II規則の対象範囲

ADA Title II規則は、一般公開されているウェブサイトだけに適用されるものではありません。次のものも対象です。

• ウェブサイトおよびウェブアプリケーション
• モバイルアプリケーション
• デジタル文書（PDF、Word文書、PowerPointプレゼンテーション）
• オンライン学習プラットフォームおよびコースコンテンツ
• 動画および音声コンテンツ（字幕と文字起こしを含む）
• 政府サービスの提供に使用される第三者コンテンツ
• 政府機関が公開するソーシャルメディアコンテンツ

この規則ではWCAG 2.1 Level AAへの準拠が求められます。これは、連邦政府の既存のSection 508要件であるWCAG 2.0 Level AAを上回るものです。

Title IIにおける例外

この規則には、次のような限定的な例外があります。

• 更新されなくなり、記録保存または調査のために維持されているアーカイブコンテンツ。
• 準拠期限前に作成され、現在のサービスには使用されていない電子文書。
• 組織を代理していない独立した第三者が公開したコンテンツ。
• 特定の個人向けに作成された、パスワードで保護された個別文書。
• 準拠期限前に公開されたソーシャルメディア投稿。

完全な適合が実現できない場合はどうなりますか？

組織には、WCAG 2.1 Level AAを満たすために、あらゆる合理的な努力を行うことが求められます。軽微な相違は、障害のある人のアクセシビリティに重大な影響を与えない場合に限り許容される可能性があります。

たとえば、情報ページ上の軽微な色のコントラスト問題はアクセスを妨げない場合がありますが、アクセシブルでないオンライン申請フォームや支払い手続きは重大な障壁となり、非準拠につながる可能性があります。

Barrianoは、組織が重大なアクセシビリティ問題を特定し、修正対応の優先順位を付け、ADA準拠に向けた実践的なロードマップを作成できるよう支援します。

非準拠による影響

ADAウェブサイトアクセシビリティ要件に準拠しない場合、次のような結果を招く可能性があります。

• 高額な法的和解
• 弁護士費用
• ウェブサイトの修正費用
• 州固有の法定損害賠償（カリフォルニア州のUnruh Civil Rights Actなど）
• 評判の低下
• 法的期限内の修正対応による運用コストの増加

事前にアクセシビリティを改善することで、すべての利用者により良い体験を提供しながら、法的リスクを軽減できます。

ADAウェブサイト訴訟の動向

ウェブサイトのADAアクセシビリティに関する訴訟は米国全体で増加し続けており、毎年数千件が提起されています。

最近では、訴訟がニューヨーク、カリフォルニア、フロリダなど従来の州以外にも広がっており、一般公開のデジタルサービスを提供する組織にとって、アクセシビリティは全米規模の課題となっています。

AIを活用したツールによって、個人がアクセシビリティ上の問題を発見して申立てを行いやすくなり、継続的なアクセシビリティ準拠の重要性が高まっています。

ADAウェブサイト準拠のための8つのヒント

1. キーボードナビゲーションに対応する

すべてのインタラクティブ要素が、キーボードトラップなしで、キーボードだけを使ってアクセスおよび操作できるようにします。

2. 意味のある代替テキストを追加する

情報を伝える画像には説明的なaltテキストを提供し、装飾画像には空のalt属性を使用します。

3. アクセシブルなフォームを作成する

明確なラベル、分かりやすい説明、アクセシブルな検証、意味のあるエラーメッセージを使用します。

4. 十分な時間を確保する

利用者がタスクを完了するための十分な時間を確保し、可能な場合は制限時間を延長できるようにします。

5. 適切な色のコントラストを維持する

WCAGのコントラスト要件を満たし、弱視の利用者にもテキストが読みやすい状態を保ちます。

6. メディアの代替手段を提供する

動画には字幕、音声コンテンツには文字起こしを用意し、必要に応じて追加のアクセシブルなメディアを提供します。

7. 発作を誘発するコンテンツを避ける

WCAGのしきい値を超え、発作を誘発する可能性のある点滅コンテンツを含めないでください。

8. 手動アクセシビリティテストを実施する

自動ツールでは、すべてのアクセシビリティ問題を検出できません。自動スキャンと、スクリーンリーダーやキーボードナビゲーションなどの支援技術を使用した専門家による手動テストを組み合わせてください。

BarrianoでADA準拠を実現

アクセシビリティへの取り組みを始める場合でも、既存のコンプライアンスプログラムを強化する場合でも、Barrianoは、組織がADAおよびWCAG要件を満たせるよう、包括的なアクセシビリティソリューションを提供します。

提供サービス：

• アクセシビリティ監査
• 手動WCAGテスト
• 自動アクセシビリティスキャン
• アクセシビリティ修正対応
• アクセシビリティステートメント
• 継続的なコンプライアンスモニタリング
• アクセシビリティに関するコンサルティングと研修

Barrianoを利用することで、アクセシビリティ上の障壁を特定し、すべての人のユーザー体験を改善し、長期的なADA準拠を支える持続可能なアクセシビリティプログラムを構築できます。