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21世紀通信・映像アクセシビリティ法（CVAA）は、高度な通信サービスや映像番組を障害のある人々が利用できるようにすることを義務付ける米国連邦法です。2010年に制定されたこの法律は、Voice over Internet Protocol（VoIP）、電子メッセージ、ビデオ会議、オンライン動画コンテンツなど、今日のデジタル通信技術に対応するため、従来のアクセシビリティ要件を現代化しました。

連邦通信委員会（FCC）は、CVAAの施行と、通信技術や映像サービスを開発する組織へのガイダンス提供を担当しています。

CVAA遵守が重要な理由

CVAAは、障害のある人々が現代の通信サービスやデジタルメディアを平等に利用できるよう支援します。通信プラットフォーム、動画コンテンツ、または関連技術を提供する組織は、設計、開発、提供のすべての段階でアクセシビリティを考慮する必要があります。

CVAA Title I：通信サービス

Title Iは、高度通信サービス（ACS）をアクセシブルにすることに重点を置いています。これらのサービスには以下が含まれます。

• Voice over Internet Protocol（VoIP）
• 電子メッセージおよびメール
• インスタントメッセージおよびチャット
• 映像通信およびビデオ会議

これらのサービスを開発する組織は、支援技術との互換性を確保し、製品設計とユーザー体験にアクセシビリティを組み込む必要があります。

CVAA Title II：映像番組

Title IIは、テレビおよびオンライン映像番組に関するアクセシビリティ要件を定めており、以下が含まれます。

• クローズドキャプション
• 音声解説
• アクセシブルな動画プレーヤーおよびユーザーインターフェース
• アクセシブルな形式による緊急情報

これらの要件は、聴覚障害、難聴、視覚障害、またはロービジョンの利用者が動画コンテンツを利用できるようにするためのものです。

主なアクセシビリティ要件

CVAAの対象となる組織は、以下を実施する必要があります。

• 対象となる動画コンテンツに正確なクローズドキャプションを提供する。
• 必要に応じて音声解説に対応する。
• 通信サービスが支援技術と互換性を持つようにする。
• アクセシブルなユーザーインターフェースと操作機能を設計する。
• アクセシビリティ機能を見つけやすく、使いやすくする。
• 製品開発とテストの全工程でアクセシビリティを考慮する。

CVAAとWCAGの違い

Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）は、ウェブアクセシビリティについて国際的に認知された基準を提供します。WCAGはアクセシブルなデジタル体験を支援しますが、CVAAには、リレーサービス、キャプション、電気通信アクセシビリティなど、通信サービスや映像番組に特化した追加要件が含まれています。

WCAGへの準拠はアクセシビリティ実現に向けた重要な一歩ですが、CVAAの対象となる組織は、通信およびメディアに固有の法的要件も満たしていることを確認する必要があります。

例外

一部のコンテンツやサービスは、特定のCVAA要件の適用を免除される場合があります。組織は、該当するFCCのガイダンスを確認し、自社の製品またはサービスに免除が適用されるかを判断する必要があります。